加强基础管理的思路,成为了创新规划的起点。创新的提出、规划、实施始终围绕怎样构建战略执行系统,以提高基础管理水平、加强执行力。创新与战略目标的达成过程紧密结合,提供一条清晰的、具体的管理推进思路,才可确保战略落地。
标准化管理将各类管理手段进行有效整合,使各种措施、流程、工具,在一个网状管理系统内互相促进、互相督促。比如流程执行的结果,会得到数据或信息,通过信息系统流转传递,并定期进行数据信息分析,判断要调整哪一种方法或流程,或改善哪部分工作,跟踪后续执行情况,再由信息工具将新结果反馈回来,就完成了一次管理循环。
这种系统化的管理规则,称之为“机制”,它有自己典型的“特征”:
强制性——达到某一条件时必须行动;
自觉性——相关人员都了解该如何行动;
流程性——每个结果都必须以某一种形式向下一个环节流转;
修正性——循环多次遇到同样的障碍时,会强制启动针对障碍的修正改进行动。
标准化管理包含对标准本身的调整要求在内,形成一种隐性的强制性——由制度而非人去调整,强行督促全体干部员工遵守标准的过程,使之逐渐成为全体职工的自动行为,改进的变化可预料,使标准化管理的运行结果可以预测。
企业管理所涉及的标准,一般会包括制度规范、工作流程和技术标准三个大的类别。规范如会议制度、岗位责任制度等。流程如设备维护流程、原油装卸流程等。技术标准如国家标准、企业标准、作业标准等。管理标准化常以规定和流程两个方面的标准化为主,强调的是管理工作的固化、可复制、共同遵守等基本要求。
管理标准以当前实际状态为基础,将合理的、可以复制的方法,无论管理方法或者操作方法,或完成一件事情的过程,形成明确的书面的规范要求,经过正式的审核、确认、批准和颁布,成为日常工作共同遵守的文件。管理标准化,就是企业为更好的完成各项管理任务,不断地完善制度、流程,并且通过标准的规范要求,提高管理人员、操作人员的效率、素质和意识的过程。这个标准不断形成的过程,就是企业管理规范程度不断提高的过程。管理标准化更多的是一个内部的管理规范过程,以提高管理水平和控制能力为主。
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