[原创]如何与客户搞好关系

忘忧地 · 发表于 2010-9-16 11:16:06

提到与客户搞好关系，大家是不是就会联想到请客户吃饭啊，喝酒啊，给客户送礼物啊什么的，我不知道这样做是不是就一定能够与客户搞好关系，但我感觉这样做还是比较累，特别是如果刚开始做业务，没钱，没资源的，好难的。

我给大家分享一个比较简单实用的与客户搞好关系的方法。

每结识一位客户，我都会通过对他的熟悉和了解，把他的生日，或者他的结婚纪念日，或者其他与他有关的日子记录下来，记录以后，每当这些日子来临时，我都会给客户发一个问候短信，或者送一个小小的礼物，动作很简单，花费也很少，但结果却很好。

对了，发送短信时，我用了一个软件，可以群发带有客户个性称谓的短信，也就是说如果同一天过生日的客户比较多，我发送的问候内容是一样的，但不同的客户收到短信的感觉是专门为他本人发的。

不离不弃 · 发表于 2010-9-17 10:59:52

楼主说的软件工具是什么样的？是专门群发短信用的吗？

忘忧地 · 发表于 2010-9-17 11:03:34

QUOTE:

以下是引用不离不弃在2010-9-17 10:59:52的发言：
楼主说的软件工具是什么样的？是专门群发短信用的吗？

是我朋友推荐的，群发短信只是其中的一个功能，还能够记录和管理客户资料，叫营销e通

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