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如果你正在读这个专栏，我想我已经抓住了你一年工作中最好的时刻之一。阳光明媚，工作因夏天而变得轻松，你或许正放下工作享受你的年假。你准备将所有的事情抛在脑后，花些时间好好想一想你这一年已经过去的时光。我也足够幸运，在葡萄牙被风吹拂的阿尔加威海岸（Algarve coast）凉爽的山丘上做着同样的事情。
对于我们中的许多人来说，这两个星期的暑假就是我们工作人生中的绿洲。当我们享受着与家人和朋友在一起，懒散地踱步到沙滩或高尔夫球场，放松的夜晚等欢乐时光时，什么办公室、信贷处理和混乱世界都被我们抛到脑后。当生活让人感到本来就应该这样——放松、丰富和快乐，这便成了一个小小的快乐之窗。但是这个窗却并不长久：眨眼之间，我们将回到办公室，回到我们一味地想要逃避的所有问题、难相处同事和艰难决定之中。
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· 创造一个人们自我感觉良好的环境。研究显示，比起告诉员工他们做对了什么，管理者们花费三倍的时间告诉人们他们做错了什么。你隔多久能发现人们做对了事情？
· 给员工自由。什么时候你尽了自己最大的努力工作？或许是在被给予了充自由和信任，按你自己的方式来做事的时候。你也给你的员工提供这一切吗？他们是否得到了挑战，获得了信任，并给予了自由？
· 确保你的员工在你组织的原则下工作，并有明确的目标。让框架变得一清二楚，然后给员工自，由让他们按自己的方式去完成目标——这会产生创新的机会。
· 反馈是主人翁意识的关键。确保你的员工定期从内外部客户那里收到反馈。主人翁意识能够增强他们的责任感和创新——如果人们有着发自内心的十足的主人翁意识，他们一定会让它发挥作用。
· 选择管理者时，根据他们对待员工的好坏。你是否根据核心技能和服务年限来任命管理者，而非考虑他们激励、支持和发展员工的能力？
· 确保管理者知道他们和员工相处得如何。你的管理者是否定期收到同级以及下级的评价？
· 招聘时看态度，然后培训技能。面试时，你是否通过他们谈论简历的能力以及完成任务的能力来判断他们？如果从以下方面考核会怎样：他们是否展示了积极的态度？他们对别人的支持程度如何？或者是他们应付变革的能力如何？
· 系统，而非具体规定。相信每个人会尽他们最大的努力完成工作——提供一个清晰的原则和框架，但是不要给具体的规定和指示。你是否确保了当任何员工发现一个满足客户要求的更好方法时，该流程或系统能够加以改进？
· 庆祝错误。当人们说“这事我做错了”，这标志着责任感以及一个诚实开放的企业文化。如果人们没出现过任何错误，可能是因为他们没尝试过任何新的方法。你的文化是使人们保持开放，还是抑制学习？
你如何看待Happy公司的原则？你的公司或组织是否用这些或相似的指导方针运营？这些方针对你的组织来说是否可行？如果遵循这些原则，你的公司是否会成为一个更好的地方——无论是对于领导者、员工还是客户来说？你是否有些其他建议？ | 
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