脑力大震荡：如果你是营销总监，你会如何做？

张扬是我

一直都有这样的感觉：栖息谷论坛的兄弟姐妹，整体素质远高于其他网站。也看到有些遇到问题的网友在这里发帖询问，得到了很好的启发。所以，我也打算发个帖子，征询各位的建议，集思广益，在这里表示深深的感谢。这个询问的帖子，是不设奖品的，所以呢，对于大家的付出，只能道一声：谢谢好心人！可能你的一个小建议，改变了我们的进展。

朋友开了一间近2000平方米的实体超市，生意还算不错。打算充分利用资源优势，在所在城市搞配送点，说得直白点就是：依托实体超市，在其他区域设立配送点，直接送货到顾客家中。

优势：
打个电话，15分钟内送达。（因为每个配送点，就近送货，也就是一个配送点，服务几个大的小区，所以能够保证顾客从打电话到收到货物，在15分钟内）
价格远低于便利店价格。（依托实体超市渠道，进货价格；配送点的运营成本低）
10元起送，免费送货（区别于有偿送货，送货起点低）

劣势：
电话免费配送超市地理位置非常偏，无法依靠路过的人流推广。（第一，电话免费配送超市不对外直接经营，而是配送；第二，为了控制成本，选取的地段较偏）

现状：
先期做了宣传册和广告扇进行了推广。宣传册和广告扇是直接发给附近路段的行人。取得了一定的效果，但是朋友觉得，这样的进度太慢了。一直困惑于，该如何让更多的人知道这个电话免费配送超市，让更多的人尝试首次购买。

如果你是找个电话免费配送超市的营销总监，你会以什么样的方式：让更多的人知道有这个电话免费配送超市？如何促成目标消费群体的首次购买？

张扬是我

有什么不明白的，可以直接问我，辛苦各位了。

茶已凉

第一、搞清楚你的优势有哪些？这些优势是否对客户有吸引力？

第二、目标客户群体是否有配送需求？

第三、除成本、时间外客户更关心什么？

 

张扬是我

QUOTE:

以下是引用茶已凉在2010-9-3 9:42:16的发言：

第一、搞清楚你的优势有哪些？这些优势是否对客户有吸引力？

第二、目标客户群体是否有配送需求？

第三、除成本、时间外客户更关心什么？

 

谢谢大哥的提醒，我会充分考虑你提的建议。

yzjzb

我觉得第三点是要重点考虑的

pulli

1、调查目标客户的需求和偏好

2、策划相应的活动

3、增加客户黏度

 

bdtyqzm

我认为：目标客户定位应偏向宅民（因为大多家庭主妇（夫）喜好逛商场），而宅民喜好上网、看电视，所以宣传策划重点就明晰了。

飘落的精灵

如果你是有针对性的针对周边几个熟悉的大型小区，你就在几个小区的物管那里或者小区的位置张贴海报，当然超市里配套印刷的DM宣传单上也有注明对哪几个小区可以优惠配送。这个最简单的宣传广告。电话销售能销售到多少，占你的总收入的多少，明确了之后才能知道要花多少成本做电话销售，如果收益甚小，建议采用低成本的营销；如果收益可观，可以采取多种广告模式，比如短信，促销等。

sharzone

不是什么好主意

假设你的新客户翻番，那你的服务能跟上吗，如果你的服务跟不上，那你的品牌是不是会大打折扣呢，进而是不会影响你的实体店呢；如果你客源不断扩大，那得仓储大量的货，即便如此你都不一定能满足顾客的需求，长此以往，打电话的顾客一定会有货不全的印象，顾客一传十，十传百那又会是什么局面呢。

 

 

张扬是我

QUOTE:

以下是引用飘落的精灵在2010-9-5 10:43:55的发言：

如果你是有针对性的针对周边几个熟悉的大型小区，你就在几个小区的物管那里或者小区的位置张贴海报，当然超市里配套印刷的DM宣传单上也有注明对哪几个小区可以优惠配送。这个最简单的宣传广告。电话销售能销售到多少，占你的总收入的多少，明确了之后才能知道要花多少成本做电话销售，如果收益甚小，建议采用低成本的营销；如果收益可观，可以采取多种广告模式，比如短信，促销等。

 

 

你提到的这些，我们已经在执行了。谢谢你热心的建议，多谢！