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现在，中小企业的竞争不只是产品、资产、知识与人才的竞争，而是已经提升到系统之间的竞争，看企业变化得快不快。
慈软科技国际集团全球总裁莫健铭说，老板要的是业绩，管理者要的是成绩，员工要的是尊重、前途及薪金。在高速发展的信息化时代，要切实做到这一点，需要弄清楚一个重要问题，即中小企业的竞争本质：现在，中小企业的竞争不只是产品、资产、知识与人才的竞争，而是已经提升到系统之间的竞争，看企业变化得快不快。
人才流动成为中小企业面临的问题之一。莫健铭说，重要的不是员工走了，而是员工留下了什么。很多企业的离职员工，或者把企业的技术秘密带走，或者长时间找不到替代者，或者在不久以后成为竞争对手……这要求企业建立一种营销型知识管理体系。在这种体系下，员工可以走，也可以留，不过，留下来更开心。走了后来者可以补上，没有太大影响。一切都是企业的知识价值观，一切都只是管理体系。
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