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[原创]精神的力量

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发表于 2010-8-10 14:48:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
 

人际关系理论的创始人——梅奥,在美国完成的《霍桑试验》后,他对“霍桑实验的研究结果否定了传统管理理论关于人的假设,表明了工人不是被动的、孤立的个体,他们的行为不仅仅受工资的刺激,影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件,而是工作中的人际关系。”这一结果阐述了自己的观点:

1、梅奥认为,人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机,还有社会方面的、心理方面的需要,即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等,而后者更为重要。

2、企业中存在着“非正式组织”。这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益,使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。

3、新的领导能力在于提高工人的满意度。在决定劳动生产率的诸因素中,置于首位的因素是工人的满意度,而生产条件、工资报酬只是第二位的。职工的满意度越高,其土气就越高,从而产生效率就越高。高的满意度来源于工人个人需求的有效满足,不仅包括物质需求,还包括精神需求。


精神的力量,不可忽视,管理学、营销学等学科都是要是心理学的一部分,他们的意义在于都是为了促进员工提高效率,使企业快速发展。

 

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