[公告]求助！商场会员卡实施方案！！！

大风不积 · 发表于 2010-7-28 15:36:43

关于会员卡的制定和执行的系统方案,十分急需,有这方面资料的朋友请出手相助，万分感谢各位大虾了!!!

xiaofan1026 · 发表于 2010-8-2 11:54:10

分不同的等级，一般为3到5个等级，当然等级越高越是有优惠，还可以为组织一定的活动为会员用户，至于制度，这个可以去模仿其他的美容的，服装的，等等。

mike2004 · 发表于 2010-10-28 12:48:18

我在百度文库中找的，对你或许有帮助。

xxlz23 · 发表于 2010-11-2 12:05:47

这个话题因该是自己有个初步的方案拿上来讨论，让别人给你写个完整的方案不现实

stuartsun · 发表于 2010-11-15 22:16:23

目的：会员系统无非就是增加客户与商家的粘度。

客户如何能够成为你的会员，会员的等级有哪几种？

你的会员系统能够帮助客户带来什么？

如何能够保证你的帮助能够带来足够的吸引力？

qxlqxlqxl · 发表于 2011-1-2 15:37:23

应该换一个角度去想，我成为你的会我有什么好处！什么样的人群是我想要的！别的我还没想到。

sen23 · 发表于 2011-1-18 11:08:05

我们公司年前才发过卡...不过我们不是商场，具体方案给你看了用处不大

有几点建议，应该能帮到你

1.会员卡是为了养成客户粘性用的，但不要用会员卡来“行贿”客户，否则后果你控制不住

2.不管你的会员卡是否分级，千万控制发卡数量，或者说普卡之外VIP卡的数量，我们公司测试的结果是20%比较合理。

3.别让你的卡成了客户忘带钥匙时撬门的工具，要促使客户使用卡，从而妥善保存卡。

4.与卡匹配的系统一定要跟上，否则发的效果不大。有本书建议你看下——《直销圣经》，重点是里面提到的客户垂直倍增系统。通过会员卡建立一套以客户服务为基础的营销系统，才是发卡的目的！

当然，我们公司发卡是为了提高客户粘性，你们如果出于别的目的，会有不同。有需要帮助的话可以发邮件给我focus13@163.com，有空我就会回复的

雨巷清风 · 发表于 2011-2-15 22:14:04

经验有，资料也有，不知道你具体的要求是什么，没具体需求怎么可能出具与之相配套的方案呢，如有需要可以联系我

haitunbest · 发表于 2011-4-12 16:46:36

商场会员卡首先要考虑商场整体定位，再就是整个会员卡系统和商场销售系统如何关联，一般分三档，可根据消费金额免费办理，以积分，打折，礼品等使会员收益，需要综合考虑，不是全部拿来都能用

大风不积 · 发表于 2011-4-13 17:04:00

谢谢各位热心朋友帮助和建议。因为我们是租赁性质的批发商场，而且不是统一收银，很多资料只可以部分借鉴，所以我已经量身定做了一套系统方案。

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