真不知道是谁将“企业文化”这个词语进口到中国来,在那些年洋玩意特别吃香的年代,企业文化这个词已经将精神文明建设取代了,而当年中国国内最先进的管理理念“鞍钢宪法”已经不知沉默在哪个故纸堆里了,我们从东洋进口,我们从西洋进口,直到将所有的名称改的面目全非,将一些东西都遗弃了,看看别人的热闹,比比自己的凄凉,于是陷入深深的迷茫。
这些年社会上一窝蜂地在炒作企业文化,仿佛有了企业文化就可以刀枪不入,就比如一心想成为绝世武林高手的小人物一样,一拿起《葵花宝典》,在忍受了暂时的剧痛以后,便陷入了疯狂,然而练了好长时间,却发现武功不但没有提高,而且战斗力愈来愈下降。又寻章摘句的看了帮天,觉得自己是按照《宝典》里面的要求练的,并没有错,然而为什么就这样不得其法呢?每一种成功都有其成功的秘诀,其他人学习以后没有成功,原因可能是这样,要么没有学习到精髓,总是断章取义,照本宣科,结果在做的时候磕磕碰碰,没有得到期待的成功,最后只能证明自己的失败。要么在得到成功宝典以后难以坚持下来,因为现在武林秘笈实在是太多了,多得不知道选择哪本好,于是贪婪之心生起,妄想全部占有,然后自己再想当然的创造,结果一修炼起来是神经错乱、走火入魔。
企业现实的企业文化本身就存在“两层皮”现象,就如同平民文化和贵族文化一样两者之间没有交集,引用鲁迅先生的一句名言:“贾府的焦大是不会爱林妹妹的”。这是实实在在的现实。然而那些进行所谓的文化“建设”人在小房间里闭门造车的时候却从来没有想过这一点。再想想另外一个常常被人自动忽略的成语“只许州官放火,不许百姓点灯”,每一种规则都有其存在和应用的范围,而这种规则是绝对不会越过界限起作用,企业中有几个事实上的阶层,就有几种文化存在,就如同社会的金字塔一样,企业的金字塔不仅代表着决策的权力和管理的层级,而且也代表着几种全然不同的文化。而且还存在着这样一种情况,上面的给下面的制定游戏规则,这些游戏规则中也包括了那些比较浅层的文化表征,如言行举止的规定和那些文字上的宣传和宣传活动。然而实际上不同层级行为的反差却使这种宣传活动进行得如火如荼的时候,给那些热情的员工泼了一盆冷水,而一些管理者自我封闭的心理状态和企业对于某些层次事实上的豁免权,让员工心生埋怨之辞,至少在较深的层面,企业文化的宣传还是一场失败,因为假如掀掉一切伪装,一切如故,一切依旧。
再说企业“建设”,到底是建设何种的企业文化,是全部包含在内的企业文化,还是只是少数人对于多数人的规定和要求?假如是这样,那么干脆给下面发一份通知即可。什么是企业文化?企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观(MBA智库百科)。然而对于现实中的企业中的每个人而言,企业所宣传的价值观和崇尚的精神可以在每个人身上得到体现吗?这固然是企业高层期待的结果,然而这些价值观和精神无疑都是非常美好和理想的,同时现实都是丑陋的,如果有那些可以感觉到的反面典型的话,这种投入不菲的建设活动注定以零落收场,从轰轰烈烈到冷冷清清,因为宣传的和实际运用的根本就是两回事,而且这种宣传也只是三分钟热度,也只是“两天打鱼,三天晒网”,更不用说那些让人强烈鄙视的可以享受豁免权的行为。
其实从这种宣传和“建设”开始的时候,就和现实的情况有冲突,这正因为如此,正因为现实的不如意,决策层才祭起了企业文化的武器,就如同姜子牙祭起打神鞭一样,然而不在封神榜内的依然逍遥自在。其实企业文化是同企业一同诞生和发展的,伴随着企业的生命周期,企业文化也呈现阶段性的特征,每一个时期都有其独特的特征,为什么企业会衰落?因为企业失去了某种精神和价值观,已经失去了某种意志和驱使,而中小企业中那些决策者们还拥有创业和成长期的激情和动力吗?还有那种一往无前,无所畏惧的气魄吗?假如内心没有一种真正的使命感来驱使,企业在发展到一定规模以后就会徘徊不前,因为对于未来一片茫然,接着就陷入衰落。而企业变革同时也在重新寻找一种精神和动力,找到一种使命和追求,从一种颓败中扭转过来,如果从这个意义上说,“建设”这个词倒是也并没有错,然而企业自身对自身进行建设,确实有点别扭,因为力能扛鼎的西楚霸王也不能将自己举起来,“建设”这个词也确实有点夸大的嫌疑。
企业家在困局中有拾荒者的精神吗?在企业文化陷入低迷的时候,可以一力扭转这种困顿吗?可以在迷失的世界中重新找回自己吗?然而在一种需求被满足以后,也有可能放弃了对于更进一步需求的索取,在自我满足中将自己的奋进也停止了,而企业这条大船也因为失去了舵手而在原地打转,最终被大海吞噬。优秀的永远是属于极少数,成功的也永远是属于极少数,从一种成功走向另外一种成功更是少之又少,而数量庞大的被企业文化这个概念所吸引的企业家还有多少可以站在更高的位置上呢?
属于企业家心中的企业文化究竟是怎样的?高处不胜寒,高楼寂寞,然而在向着远方眺望的时候却也忽略了自身,也完全被企业文化这个词语所迷惑,因为在进行管理团队建设和整顿的时候,也是在进行着对于守旧腐朽的企业文化的突破,忘记对于对于管理能力的提升,忘记了对于管理的强化,所有的企业文化“建设”只会成为水中花、镜中月,而“州官”和“百姓”之分就是最好的明证。因为在层级思想明显的企业中只会让一些人产生一种优越感,也产生一种惰性,这种情形下的企业文化“建设”只是一种观众寥寥无几的自弹自唱,多了一些冷清,也多了一些荒唐。
沐易于2009年12月7日 汕头某公司
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