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美国电视连续剧《办公室》（The Office）中的老板麦可•史考特（Michael Scott），为领导者树立了典范，让他们知道哪些事不该做——比如把员工囚禁在会议室里，以此证明工作比监狱要好。虽然他工作不称职有一定的真实性，但现实中的真相总是比虚构更有趣。
因此，当我准备在我自己的新公司做老板时，受前任老板的启发——他简直就是现实版的麦可•史考特——我总结出导致工作消极的11个教训。我希望，就像马丁 •路德把条文钉在威登堡大教堂的木门上，揭露教廷的罪状一样，你把这些反映领导无方的宣言，贴在你们公司管理层的白板上。或者，至少可以在没有人注意时，把这些发到他/她的收件箱里。
1．改变主意。一天改变主意数次。在审查报告时，一定要提出有悖于以前的评论。让员工自己去猜。这样提高他们的警觉。
2．要确保员工不知道对你而言什么是重要的。你尽量想要最好的工作结果，就是这样。你可不愿意有些事情因为不重要，他们就偷工减料。一切都重要。永远是。
3．如果不喜欢，就是不喜欢。你不必解释。他们只需要做得“更好”。如果你给他们太多的指令，他们怎么学习？譬如说：“我不知道你要我给你什么意见，你要做的就是把幻灯片做得‘更迷人’些。”
4．让员工一起参加你所有的会议。但不让他们发言，因为不发言，所以他们必须听。他们就像一台录音机，能提醒你因打瞌睡而错过的会议内容。
5．谢谢你的员工——但仅限于感谢他们自己技能水平之下的努力。“谢谢你今天到场了。”“开支报告上的字写得漂亮。”员工会议一开始，先感谢实习员工帮你装订文件。
6．每周安排全体员工会议，要求半数的员工到你这边来。日程安排：向你汇报他们最近发的邮件内容，你因为太忙还没看这些邮件。不要汇报其他新内容。
7．让精通技术的员工从工作项目中抽出时间，帮你安装家用电脑，最好是当女佣在家的时候。最理想的是，还让他们帮你处理孩子的iPod的故障。
8．同意了最后期限，然后又要求提前完成。在走廊上大声问，文件是否可以在下午4：59分准备好。宣布：“如果你想要把一切弄完的话，今天我要很晚才能离开办公室。”
9．在圣诞节前几天安排“非常重要”的会议，随便在世界各地分公司挑选些员工，让他们必须参加。会议上老板迟到了，然后决定在1月2日再开会，“结束悬而未决的问题”。
10．在凌晨2点发邮件。而且是在周日。把邮件标记为紧急。
11．小心不要太沉醉于帮助员工实现目标。如果你过于支持他们的发展，他们就会离开，去寻找新的工作。这不是好的管理方式。 |
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