许多书籍和文章都在讲一个话题:职场人士的职业道德,诚然有些职业人士在职业伦理和道德方面确实差强人意,甚至还有些让人厌恶,败坏了职业人士的名声。职业有高下,人格也有高下,虽然这句话和主流宣传的出入很大,但是笔者坚持认为,事情确实如此,不需要回避,也不需要自我粉饰。
现在讲的那些伦理不外乎是围绕着中国古代的那些“仁义礼智信孝悌廉”来讲的,也是围绕着那些“君臣父子”来讲的,也不外乎讲一些忠君爱国,至于忠君现在的理解大概就是忠诚于老板,至于爱国用现在的话理解就是热爱企业了。当然这里绝不是讲什么封建伦理,现在是现代社会,不过现在的一些职业经理人确实在职业精神和伦理上需要改进。每个企业都喜欢德才兼备的人才,这个“德”讲的就是职业伦理、职业精神和职业道德,一个人如果德行不好,能力越大越危险,而且职业经理人身处位置越高,那么制度对其的约束就越弱,假若没有一定的规则来约束职业经理人,那么行为和结果就无法得到控制。
德才兼优的职业经理人是每个企业都期望的,但是目前存在的情况是,可能在能力方面一些职业经理人可以胜任其所在的职位,但是在个人品德方面却让人难以认同。需知身处一个层级较高的职位,如何才能对所辖事务进行有效地管理,是制度吗?制度管理是没有错,但是却是需要进行弹性的制度管理,这个弹性从何而来?这就是职业经理人的人性关怀和道德品质。制度是死的,人是活的,而制度的执行和落实的主体也是人,假如没有考虑到一些人性方面的因素,那么这个公司的企业文化必然是很冷漠、很生硬的,也是缺乏人文关怀的,而工作氛围必然也是很压抑的。而制度管理最关键的在于职业经理人的操守,他们的一言一行、一举一动都被更多的人所效仿,假如没有意识到自身的行为对于员工的示范效应,那么无论制定怎样的规章制度,无论怎么执行规章制度,总会有很多员工“出轨”。职业经理人在懊丧,甚至在气急败坏之余究竟有没有反省过自身的一些行为呢?
笔者认为,管理最重要的不是严格的管理和控制,而在于行“不言之教”,而行“不言之教”的关键在于管理者自身的修养,这种修养不仅体现在心性上,而且也表现在行为举止上。如何实践?其实就是知行合一。但是在工作中也可以发现一些职业经理人知和行相差十万八千里,更甚者还有一些所谓的职业经理人平时夸夸其谈、不务正业,等到问题出现的时候,要么将责任推卸到下属身上,要么玩转太极推卸在其他部门身上。不管其能力如何,首先在职业道德方面就深受怀疑。既然这样,怎么能统管好一个部门甚至公司呢?想一想那些中基层管理人员眉飞色舞地谈论的话题吧,再想一想这些管理人员偷偷谈论的话题吧,职场问题的核心和中心永远都来自于高层及最高层,假如这些高层管理者们自身行为都不能被下层管理这和员工们信服,怎么可能被这些人发自内心地接受?
管理是实践,是身体力行的实践,是上行下效的实践,而不是纸上谈兵的实践,更不是我行我素的实践。然而职业经理人因为职责赋予的权限,成为其内心腐败、行为腐朽的根源。权力在这里成了一个具有两面性的东西,一方面运用权力履行工作职责,完成业绩目标,,另一方面也成为自我堕落、自我放纵,乃至于倒行逆施的遮羞布。笔者这里想起了一个成语“防民之口,甚于防川”,这句话确实很恰当,假如不想被人所议论,就不要留下为人议论的口实,然而“掩耳盗铃”的故事却常常在现代社会上演,只是那些主人公自身不自知而已,或者是厚黑学修炼到家,达到了百“毒”不侵的境界。
将是兵胆,职业经理人犹如职场上的“将”,假如这些“将”在职场上没有很好地收拢人心,而一味地以职权进行威压,那么即使在平静下也会掩藏着内心的暴动。人心是永远难以膺服的,何况是这些“将”本身就千疮百孔,不断地为人议论,为人诟病?
而且从职业经理人自身来说,职场上也需要树立一个职业品牌,这个职业品牌的建立既体现在德上,也体现在才上,而且像老板这样的资方对于德方面的要求更加关注,尤其是那些重要的职位上。假如没有在目前就职的公司和职位上留下好的名望,那么会在行业内留下恶名,会影响职业经理人的进一步发展,而使自我成长之路受到阻塞,而始作俑者正是职业经理人本身。从职业生涯的角度来看问题,以后的职业发展之路取决于过去的职业积累和铺垫,而如果没有在目前就职的企业和职位有所建树和表现优秀的话,就不能让自身的职业发展路程再上台阶,实现新的跨越,甚至会走上职业的下坡路,不仅没有实现自我升值,甚至会遭受到贬值。
伦理和道德的吸引远远没有物质的东西来得实在,而伦理和道德的约束也永远没有物质的手段来得那么直接,法律或许可以给人制裁,而现在的道德谴责却很苍白无力,根本缺乏有效的手段。唾沫永远不可能淹死一个人,而谴责越强烈,也只能说明一个问题,那个受伤害的对象是多么地软弱,根本缺乏有效的反制手段。这个还不能说明问题吗?难道现在专业权威的机构能够对于职业伦理和道德进行鉴定和认证码?即使有这样的项目,也仅仅是走过场而已。职业经理人市场还很不规范,也很不成熟,在招聘的时候可能会进行职业背景调查,职业经历调查,然而“好人”太多,纵容了“恶人”,这也是目前人力资源工作的一个挑战。
沐易于2009年11月30日 汕头某公司 |