员工要的人性化和管理的人性化不是一回事

王卫东

现在的员工，不管是管理层员工还是基层员工都在强调希望企业管理人性化，于是他们的上级及上上级都在努力适应这一要求，但大多数管理者却发现他们努力的结果不太好，员工还是不满意。除了人的需求不断被满足从而提高以外，管理者不知道什么地方出了问题。fficeffice" />

 

其实这一切都是人性在作祟，其实员工要的人性化和企业管理应该给与的人性化不是一回事。

 

大部分的人，当然是指现在的人，都在践行着这样的人生观、价值观：少干活、多拿钱，要安逸、要不劳而获。因此他们对人性化的期待的真正含义是：怎么宽松怎么来，怎么舒服怎么来，怎么偷懒怎么来。这样的思想指导下的行为当然是期待领导不要管理他、不要给他干活、不要有规矩。各位有着丰富管理经验的看官，哪个没有这样深切的体会？这样的员工期待的所谓“人性化”是哪个领导、哪个企业愿意承担的“人性化”？

 

不要说企业，这样的“人性化”即使放到家庭、放到小社会（更不要说放到国家层面），那也是非常严重的问题。各位如果有机会去问问自己的长辈，特别是60年代以前成长起来的前辈们，那时的人们为了人生理想、为了国家繁荣，哪一个不是努力工作、哪一个不是奋勇向前？

 

有人问了，原因是什么？很简单，国家的教育出了问题，家庭的教育出了问题。孩子从小没有被灌输正确的行为判断准则，一切唯利是图成了父母和学校的宗旨。小孩从小就被教育的没有道德、没有尊敬、没有规矩，一切都习惯了自由散漫，当他走进企业的大门，他当然还是按照自己的想法要求企业，这就是他们所谓的“以人为本”。

 

而企业的“人性化”是什么呢？企业的稳定发展给员工提供了资源和舞台，企业需要帮助员工最大化的成长和创造成绩，要去满足人的成长需要。这实际上和员工要的人性化有着巨大的反差。一定有人说：狗屁，我的领导从不关心我！是的，一定有这样的领导存在，但这是以这样的社会思想价值体系为基础而存在。如果领导都不知道正确的“人性化”是什么，他如何去满足自己下属的成长需要！

 

所以，当企业的领导听到员工总是在抱怨企业不够“人性化”的时候，不要担心，不要害怕，你要做的唯一事情就是树立企业行为的正确标准，严格要求员工坚决执行，并给与应有的评判和奖惩。当企业的管理者都在这么认真去做的时候，员工就知道自己唯一的选择就是适应和改变，当这个时间足够长，也许我们的员工对“人性化”的要求就变成了现实的和符合社会道德价值观念的“人性化”。