[原创]业务流程重整（设计）与优化的辩证关系

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业务流程重整（设计）与优化的辩证关系

我们必须要先有流程，然后才能优化流程；就如我们希望自己的小孩长大成人一样，先得有小孩啊。

设计流程需要我们有宏观的思维能力，而优化流程则要求我们运用全面质量管理的方法对流程上的每一个局部环节和任务进行优化，使流程能畅通无阻。

而往往当我们对流程优化到某种程序的时候，流程的生产力会遇到瓶颈现象，这时候继续优化流程所产生的有效性就会大大降低。因此在这个时候，我们需要再次重新设计流程，然后对新的流程进行又一轮优化行动。

管理就正是一个这样不断设计和优化流程的反复循环过程，永远没有止境。