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致知者
你明白对方的意思了吗?真的明白了吗?还是只是自以为明白了。
交流有三个基本的层次:发送,接收,理解。大多数时候,交流只停留在第一个层次,一方发送出去了,但另一方并没有有效接收。你说你的,我说我的。过一通话瘾。根本没听进去你说什么,更不要奢望理解。
即使达到理解,也还只是处于交流的基本层次。有效的交流不是就止于理解的。它是一种相互的触动和激发,从而达到参与交流的各方单方无法企及的高度。这才是真正的交流。
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