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激励在管理学中被解释为一种精神力量或者状态。好的企业擅长于用各种制度和方式去激发员工的内在激情和潜力,从而创造更大的利润和价值。企业提高员工的积极性的方法有很多种,大致可以分为:
环境激励
环境激励是指企业创造一种良好的工作氛围,使员工心情愉快地开展工作。具体的做法有很多种,比如:改善员工住宿条件、伙食等等,但是这种方法相对宏观,起效慢,而且往往需要大量的资金投入。
目标激励
目标激励是指为员工确定一定的虚拟的目标,以目标来激励销售人员努力工作。而且目标的实现与否直接和员工的津贴挂钩,这样能更大的提升员工工作的积极性,而且能够带来更高的回报。特别是在销售这一行业里,销售人员的业绩直接与自己的工资成对比,讲究多劳多得。这种方法的主要缺点在于确定目标的不稳定性,由于市场的变动,需求量的变化、目标的确定不容易,而且员工的目标实现的过程具有不可监控性,容易出现以损害公司利益和形象为手段来实现目标的情况。
物质激励
物质激励是指对做出优秀成绩的员工给与晋级、奖金、奖品和额外的报酬等实际利益,以此来调动员工的积极性,往往与目标激励相结合。
精神激励
精神激励是指对做出优异成绩的员工给予表扬;颁发奖状等等。要评估销售人员的绩效,一定要有良好而合理的标准。绩效标准不能一概而论,管理人员应充分了解整个市场的潜力和每一位员工在适应工作环境和销售能力上的差异。绩效标准应与销售额、利润额和企业目标相一致。
建立绩效标准的方法有2种:一是为每种工作因素制定特别的标准;二是将每位员工的绩效与销售人员的平均绩效进行比较。
为了实现最佳的考评效果,企业在判定考评时应当注意的问题还有很多很多。比如说:市场外部环境对效果的影响、员工的合作、热情、责任感等等,都是绩效考核标准里应当考虑到的问题。只有充分考虑到每一项影响要素,从分结合不同员工的不同情况,才能制定出好的绩效考核标准,从而最大程度上激发员工的激情。
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