好不容易跟客户谈妥了谁负责样品费,谁负责运费以及运费交付方式等这些让人头疼的关于寄样的问题后,我相信谁都不愿意就这样让寄出的样品打了水漂,谁都希望能继续听到客户关于这一产品的下文,要是能有订单降临那就更完美了。
为了这个完美的结果,我们就要不断地努力,不断地付出,不断地跟踪,当然这一环节的跟踪将不同于写了开发信之后的跟踪。因为在样品上路的期间,它正在我和客户之间巧妙地维系着我们的关系——我和客户都关注着样品的动向,你似乎有更充足的理由去联系客户。所以我们一定要运用这层得天独厚的关系。
在你发货之后,就要把邮递的底单传真给他,这样可以增强你们三者的联系。尔后,你可以不断地跟踪该邮件,并把该邮件的信息用E-mail反馈给客户,这样可以把你对样品的重视程度,你对这次合作的期盼程度都在无形中传递给客户,但同时邮件的内容要精简,这样能加深客户对你的印象,也不至于增加别人的反感。 |