[原创]外贸达人如何写开发信

杨小新

 
做外贸的朋友都知道，开发信对于开发新客户有多重要。下面我来说说这么重要的开发信应该怎么个写法。
我的开发信分为两种：e-mail发的和传真，内容不太相同。
先说用e-mail发开发信。通过各种途径找到目标客户的资料后，再在网上看该客户经营的产品，我在《外贸人要懂网络，必须的~~~》一文中说过了，就不再赘述。这些程序之后，要是在以前，我会告诉客户我是谁，哪个公司的，做什么产品的……一大堆介绍自己公司和产品范围的文字，看着就头疼。后来我发现如果主题不吸引人，一般客户是会直接删掉的，看都不看。如果主题设置的还可以，那客户会打开看看，如果5秒钟之内抓不住客户的眼球，那就没机会了，你知道他一天要收到多少这样普通的开发信，除非他真的太需求你的产品了，或者你的产品实在太珍贵了。
因此，现在我的开发信一般只有三句话：
1）我是谁，什么公司的，你是从中国进口什么什么产品的吗（提问题通常更容易引起关注）？
2）我研究过你们的网站，知道你们经营什么产品，我们可以提供这种产品，而且说明我们在当地的bestseller是什么，可以给他建议价格和参数。
3）欢迎浏览我们的网站。
附件：我会做一个我强烈推荐符合当地市场风格的两款产品的详细参数和价格，一个是低价产品，一个是比较新颖的产品，千万不要列一大堆产品，只要针对性提供某一种产品就好了。
另一种形式的开发信就是用传真，这种形式我现在比较常用。为什么呢？因为很多时候杂搜索引擎上或者B2B上比较容易可以找到的是客户的传真，而不是email。
当然，用传真发送开发信是要有前提的，比如得知道你要传真给谁，对方的具体名字；传真的内容可以稍多一些，但一定要条理清楚。大致内容和email的差不多，但是效果却更好，因为知道给谁，对象明确，而且收传真的人一般都会帮助递送到具体人那里。
这种形式尤其适用于世界买家的客户。发过开发信后，如果对方两天不回，我建议打个电话过去，表示询问，同时介绍自己的产品和公司。当然，如果新人做不到，可以先从用书面形式粘人做起，慢慢前进。