【讨论】网购，几家欢乐几家愁？——3.15主题

小编青菜

　　如今，网购日益成熟，它已经不仅是一种新潮时尚，它逐渐的成为了一种生活方式，越来越多的人习惯并依赖于网上购物，他们足不出户即可享受到互联网带来的各种便利。

                    

　　品种齐全啥都有 “如今网上有啥东西没卖的？”的确，现在打开任何一个知名的购物网站，你会发现，只有你想不到，没有买不到的东西。大到家电汽车，小到牙刷图钉，只要在搜索里输入你想购买的商品，立刻会出现琳琅满目的商品信息。

　　价格便宜真实惠 由于通过网络渠道销售的商品不存在物流和仓储成本，因此同样的产品价格比零售店便宜一些。很简单，我们卖的商品除了它本身的价格外，还要加上货物的运输成本还有人工费，另外店铺的租金水电等都要分摊到商品上，自然网上的商品更具价格优势。

　　节省时间不出门 网购这种特殊的购物方式不仅节省了时间，而且免除了舟车劳顿，还能由快递送货上门，足不出户温馨购物，实在是非常方便。

　　但是，网购如同一把双刃剑，当消费者体验网购带来的便捷、实惠的同时，不得不面对商品的质量问题和维权困难的现实。

                         

　　首先，由于网上商家是虚拟的，不需要像现实中的商家一样进行工商登记，所以法院很难受理诉讼主体不明的案件。

　　另外，购物证据不足。消费者手中除了汇款单，或者与买家的交易记录外就没有其他购物凭证，而汇款单又无法具体标明商品的功能、型号等内容。许多网上交易还是跨省市的异地交易，给监管部门受理与查处造成困难，消费者的损失很可能追不回来。

　　再者，再加上诉讼成本过高，网上购物的金额通常不大，有的甚至只有几元、几十元。为了这样一起纠纷花大量的财力和精力，许多消费者也感到得不偿失，所以很多的时候都是以抱怨的方式不了了之。

　　都说顾客是上帝，可实际生活中却并不都是那么回事，而网购更是几家欢乐几家愁。我们都是消费者，在“3.15消费者维权日”到来之际，家人们一起来探讨作为消费者怎样用法律武器来扞卫自己的合法权益，或许您还有许多自己的淘宝小绝招，快来跟家人们一起分享吧！

　　你是否认同并投身在网购的行列中呢？

　　你是如何筛选网络卖家？有什么秘诀吗？

　　你在网购的过程过是否有遇到购买纠纷？您是如何解决呢？

       你觉得网购消费者该如何更好的维护自己的权益？对网购的规范有什么好建议？

[此贴子已经被作者于2010-3-16 17:13:09编辑过]

JaneJian

     网购到时很经常，纠纷也遇到过，但是因为怕麻烦，所以没有去投诉店主，也没去找他们麻烦，只是之后不会再选同一家购物就对了。

land.

网购有风险，出手需谨慎。哈哈。
加入网购大军好几年，个人80%的东西都来自TB。主要风险是实物与图片严重不符，不过对于有经验的网购族来说，鉴别已经很容易。重要的是吸取教训，总结经验。
你问我为啥总能挑到好看的衣服！因为我有一颗金子般的心，同埋，我还有一颗带着血泪的黄钻。[em225]

muyan72nantian

呵呵，很少网购，即使有，买的也是一俩个小东西，网上遇到不好，一般退换很麻烦，还是在实店里买有感觉。我自己一般是在网上看，到现实里去买。网上的东西是看着便宜，把那个帐算细一点，和实店比便宜不了多少。呵呵！

冰雪

有次在TB买了假货，按正常流程退货，虽然时间长了点，但还是顺利退回了货款。
在网店淘货，可真得火眼金睛，我还缺点那精力和耐性。手机倒从来都是空中充值，很方便。

[此贴子已经被作者于2010-3-13 9:16:00编辑过]

lafengwolf

价格方面确实吸引人，我虽然还买参与其中，但看了一些现象还是心有余悸

flyboy_zlb

网购如何健康发展和产品质量如何监督，如果一个国家机构去监督并检查，应该支持网购，因为现在全球都在“低碳生活”，那么网购就是低碳生活的一种表现。至于如何做好、做强，网购的规范和标准应该有一个机构来管理。比如购买图书、普通衣服、饰品，在网上非常方便，至于产品的好坏，那就必须要求质量和厂家负责人的做。做好了，相信网购比现实生活购物发展速度快。比如在北京，住在燕郊，周六日出来购物，除了大宗物品，小物品，人绝对不出来或者进程购物。

ruler0547

网购确实很方便,但我只网购书籍和零食之类的,一般不会买衣服.因为衣服看不到,摸不着,试不了,很多图片都是经过PS的,寄过来如果穿了不好看就郁闷了,如果质量问题退换又很麻烦.

梅沙深处

我基本99%网购.....2颗闪亮亮的黄钻...
卖衣服的时候也遇到中评过....
买衣服，也遇到图片和实物完全不符合的，了解程序退换还算方便；
买菜时，送过来的菜都压坏了，我直接退货了.....
宝宝的奶粉都是找信得过的人家直运，都还好；
现在买衣服基本在朋友家代购，大小选错和质量好不好店家不承担的，要么找衣服牌子的公司投诉；

只要能找到信任的买家，网购其实挺方便的，家里的任何东西都可以网上购买，我不夸张的说，我最起码半年没去过超市了。

[此贴子已经被作者于2010-3-15 17:13:39编辑过]

Kong_123cheng

如果说网络改变了我们的生活方式的话，那么淘宝就深刻的影响了我们这一代人的购物习惯。虽然有很多不足，但是我认为淘宝将有可能成为新中国成立以来第一批真正的世界级的企业。

PS：就自己而言，买书去当当，日常用品去淘宝，装修房子有70%的材料、电器及软装来自网购。