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用错了力气的培训经理

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发表于 2010-3-3 11:25:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
    某天晚上和上海的某培训公司的销售聊天,谈起她被企业的培训经理,折磨的经历。培训经理把培训时间定了改,改了定,反复折腾了多次,很长时间了,都确定不了培训项目。更不要说课程大纲了,总说现在的不行,要求修改,但却说不出个标准,价格还不高,要求的服务却不少,这个销售差点儿疯了。这确实是培训市场中的普遍现象,往往这些培训公司,被培训经理折磨了,回头就来折磨讲师,我当年就做了150个大纲给他们,真是生不如死,成功率还不高。

    很多企业的培训经理,用错了力气,他们大多把精力放在挑讲师上了,放在选培训公司上了,放在谈价格上了,放在抠课程大纲的细节上了。后面对培训效果的把握呢?对培训内容的落地和跟进呢?很多就被忽略了。还有很多培训经理,以给企业节省为荣,在领导面前邀功,你看我多有本事,又把某讲师忽悠来试讲了,又要来某讲师的资料了,又把讲师的价格砍下来了(对这样的培训经理,郝志强要代表天下所有的讲师说:垃圾!)。

   培训经理也是人呀(某些),能量有限,如果把能量放在折磨讲师上,用光了,还有什么能量照顾学员呢?有什么能量做更重要的培训落地呢?当讲师的心思整天放在搞定培训经理上,他哪里有那么多能量用来授课呢?你希望他把80%的精力,放在谈业务上面,把20%甚至更少的精力,放在研究如何讲好课程吗?其实讲师偷懒,培训经理是很难察觉的,学员更没有感知,但讲师自己知道,这个课程自己有无尽力,有无发挥出最佳水平。

    前一段时间,在给中山大学上课的晚上,和家住在广州的,全国著名终端话术专家张小虎先生,谈了一个晚上。他说起一个实例,让我气愤不已。他应邀给顺德的著名家电公司下属的小家电公司,做卖场终端演示培训。结果他去提案,讲了大概三个小时,提供给对方一套标准化资料,对方事业部几位品牌经理一致高度认可,几乎欣喜若狂,当场争先恐后要求张老师先给他们管理的产品品类,做终端演示标准。就在张老师稳操胜券,调集人马,开始作业时,对方领导开始互相推诿,最终不了了之。对方在后期培训中,还得采用张老师资料中的那些方法。据我们推测,当张老师做完演示时,内部培训师就屁颠屁颠地,对老总表功说:张老师讲的这些,我们学会了,我们可是企业内部的专家呀,我们更懂公司……

    如果企业不是被竞争对手逼近尴尬境地,企业也不会借助外脑摆脱困境。如果企业内部有这样的培训人才力挽狂澜,你满世界找终端话术演示专家干吗?节省了几十万,对一个年销售额在几十个亿的企业,有意义吗?公司的经营和持续的发展,是靠忽悠老师免费献计献策的吗?认真学学张老师的原版的高级终端销售话术,不是可以对公司的帮助更大吗?关键是企业几百名终端演示员学不到正宗祖师的课程与训练,靠摸着石头过河的人引渡,能超越竞争对手的正规军吗?

    培训经理们,你们可要适可而止,差不多就可以了,不要那么过分。在签署培训协议前,要挑剔,什么视频,什么见面,什么大纲,什么试听,变着花样折磨培训公司和讲师。在课程中,不断地反馈意见,影响讲师的授课进度,甚至挑剔讲师的衣着和发音。在上课后,追着屁股要各种资料,甚至想把讲师的电脑硬盘带回家。讲师往台上一站,学员是敌人,培训经理是敌人,培训公司还是敌人。你说这个讲师的心情好吗?能发挥出来吗?还是想着把时间混过去?讲师也是人呀!

    就象那些无良的经销商,那些奸商,整天把注意力放在,如何找厂家要政策,而不是向市场要利润上。就象那些贪婪的老板,不是想着提高产品档次,卖出高价格,而是想怎么更多地剥削员工。我们说这些人,用错了力气!讲师和培训经理,看起来象是天敌,看起来是选择和被选择的关系,但实际上其实是合作伙伴,把课上好,让学员有收获,吧培训落地,那是双方共同的目的。我们本来是伙伴,但怎么看起来,那么象天敌呢?谁干的?培训经理是祸首!

    培训经理们要想清楚,公司请你来是花钱的,不是省钱的。会节省不是培训经理的本事,会花钱,尤其是搞出学员、老板、讲师、培训公司,这所有人都满意的培训效果,才是培训经理的核心能力,把培训落地,才是培训经理的核心能力。希望培训经理,把注意力主要放在课后的跟进和落实上,放在课程内容的内化上,讲师的价格高低,都有讲师的道理,合适就采购,不合适就不采购,就怎么简单。

    人家讲师整整站了一天,辛苦地授课,口干舌燥,你们还砍人家的培训公司的价格,培训公司还砍讲师的课酬,你的良心大大地坏了!
发表于 2010-3-6 10:55:48 | 显示全部楼层
现在不尊重讲师的人越来越多了,似乎参加培训显得自己很无知。。。经常会在培训中挑衅讲师来博取自己的出位~
发表于 2010-8-31 12:50:07 | 显示全部楼层

培训经理,除了能力要求之外,更大的要求是胸怀和视野。

只是,少有培训经理能真正意识到这点的。

培训的目的和收益在哪儿?对企业最有帮助的是如何做?怎样做才是真正体现自己工作的价值?

21世纪,要求每个人每个组织走向真正成功的是学习能力和自我改变的能力要强,要快。

 

 

发表于 2010-12-15 15:24:11 | 显示全部楼层
我只是路过,一笑而过

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