销售人员需要保持创业的激情
一些销售人员在取得一定的成绩之后,总是沾沾自喜,小富即安,缺乏进一步的进取心,而公司在飞速发展,销售人员的销售额增长速度明显下降,干活缺乏激情,因此,在公司雄心壮志下目标之际,老销售员在讨价还价之时,总觉得有万千的理由说明这个指标完成的不可能性,因此,公司高层与老销售人员间就出现了销售目标无法达成一致,或即便违心形成一致,也老销售人员也没有足够的勇气与毅力去完成公司定下的目标;这时,要么公司再招聘新的销售人员,要么增加对老销售人员的培训,这样的销售就会变成为企业高层自己的销售,总有一天,高层会被各种各样的销售问题困死,沉湎于解决具体的销售战术问题。这会导致两个方面的结果:一是销售队伍带不出来,二是高层越过分管领导,直接指挥分管领导份内的事,分管领导也乐于高层这样作,出了问题是高层的,与已无关,出了成绩是自己的,至少是在高层的领导下取得的成绩云云,凡此种种,会使高层的其他分管内容也会出现这样那样的困难。
在高层插手行不通,新人手顶为上的情况下,如何完成高层宏伟的销售目标呢?则何持老销售人员的创业激情就成为一条唯一的选择了。
往往高层没有约束机制来约束自身的非理智的强势行为,总想着一方面销售人员拼命创造价值,另一方面,让老销售人员实际到手价值缩水的好事,导致高层立用强势的地位逼迫基层老销售员工与其一起实现属于他自己的远大理想,但基层员工却没有这种激情出现,因为许多年下来,个个都不是省油的灯,都知道高层葫芦里卖的是什么东东。。。结果下来,自然会出现完不成任务的必然结果,于是老问题又重复出现了。。。
因此,要保持基层老员工的创业激情,必需要有新的激励,就正如高层需要用新的事业来激励自己一样,高层也需要用新的激励来激励老销售人员释放激情,需要高层象对待自己一样对待自己的下属,而不是将他们视同为一个实现自己私利的工具,工具怎么需要激励呢?工具没有喜怒哀乐,只是机械地完成自己的使命。
新的激励实际上也很简单,高层先要调整自己的心态,将老员工视同为自己的下属,是有血有肉的人,得关心这些员工,其次,老员工也得调整心态,将工作视同为为自己的未来而工作,用新的眼光来发现新的需求,新的客户。
当这种发现转变为现实需求,再转换为现金流的时候,销售管理机制就需要作出相应的调整,以承认老销售人员的价值,其调整机制表现在以下:第一、收入的增加而非缩水,第二、地位的增加或责任的增加,而非削弱,第三、荣誉的增加而非抵毁,第四、换一个更具挑战的销售市场给老员工,同时在收入上更具有吸引力。
通过以上手段,可以使老员工保持创业的激情,为公司新的更高目标创造价值。 |