一个好的制度是必需的，但制度也不是万能的。法律够严谨，但照样有人违法，更有人钻法律的空子，干了坏事还能逍遥法外。管理是科学的艺术，制度和领导魅力缺一不可，单纯强调任何一个方面都是片面的，只是在企业发展的不同阶段侧重点不同而已，管理者要敏锐体察，随时作出调整。
可能受“共产主义”大锅饭的影响还没有完全肃清，现在很多人都在追求一种理想中的“公平”，我觉得这是很要命的。自从有了人类历史以来，就重来没有过决对的公平。所谓的公平应该是因时因地因人的一种动态平衡状态。这里的关键是当事双方建立共同的愿景，并彼此认可。当时过境迁之后，就应寻求建立新的平衡。但做为公司老板或部门负责人，他所面对的是多个下属员工，在这种情况下任何个人都很难做到一碗水端平，让人人满意。所以平衡的建立与维系，需要事件中的每一个人都做出努力，首先就是要准备好“委曲求全”的心态。当然，如果实在不能达成共识，只好一拍两散，这也是自然规律。
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