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立已者
品质这个东西,“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”。
常在质量论坛逛,多数质量人谈起这个问题都是一把辛酸。
据我观察,只有"将经营作为百年事业"的企业才可能真正地以品质作为生命。
短视的组织不可能真正的重视品质,它面临一些压力和诱惑时,必将牺牲未来利益而追求短期利益。
这就是为什么"大企业比小企业重视品质",“先进发达国家比落后国家重视品质”的原因。
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正心者
志学者
这不能简单定义为品质事件,我到认为这涉及到安全生产!
呵呵,楼主抱怨的已经远远超出常规的产品品质的概念了。
致知者
呵呵,品质是个大概念,生活幸福指数说的也是品质,空气质量说的也是品质,只要有要求,就会存在品质,正如无处不在的管理一样,所以我认为,无处不在的品质。
正是因为无处不在的品质,所以品质是一个系统,不能单就你们公司的2起事件把它归结为产品品质的问题,这里面可能的品质缺陷是使用品质的问题,双方共同造成的。
今年春节回家乡过年,发现了一个有趣的现象:彩珠筒这类的烟花,大多数都是说明不能手持燃放的,但99%的使用者都是采用手持燃放方式的。也许扯远了,但是这确实是一个系统,由5M1E共同决定的。
修身者
品质事故是哪些环节引起的呢?设计—生产—营销—服务—使用—回收,这个过程的每个环节都容易导致品质问题,5M1E只是讲到了生产制造这一块,品质是整个流程品质,而不单纯是指生产制造品质。同意品质是一个系统的观点。
用较高的视野来看5M1E,绝不是生产制造系统能涵盖的
弱密码用户
现在看起来,别有一种感情在里面.
处理价格与质量的关系有点难
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