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交通发达信息畅通，人口的流动性大大的增加，国家出台各种政策后，持续了好多年的二元户籍结构已经开始了变革升级到一元。基本上是对人口流动和社会资源进行重新配置的一种鼓励，是外来和土著关系得到根本改变的一个基础，普天之下都是国人的梦想可以实现了，英雄不问出处的年代真的来了。
在外面漂泊好多年，飘过很多的城市，飞鸟有一天老了飞不动了还是要休息，树叶落了，虽然被风吹着荡游江湖，终究还是要落地的。实际上考虑更多的是：在那里和什么人一起有一个什么样的生活才是幸福的？各个城市每年的幸福指数基本上都是大众的心声。
幸福这个东西通常是建立在相应的物质基础上的一种当事人所处于的一种精神状态。
下面同样是花钱购物的例子：
大型超市：基本上生活的一站式购物，生活用品应有尽有，还经常有商品打折。
问题：刚好supermarket没在你家门口，有人说了有班车，现在老太太们都是乘班车购物，还是要挤，人家定点发，你要等点，很不巧大家天天都来着，结账的时候要排老长的队，出门班车没了，一大堆东西打车，本来省下来的钱没了
社区便利店：面包，饼干，饮料，相应的熟食，材米油盐等日常生活的东西，基本出门一拐弯，而且还是24小时服务，但是东西你比过大超市的话，发现唉，这个东西真贵，而且有些东西还不全
基本两种做法：一、抽时间，搭班车，打包大件小件的一起买回家去，感觉一趟下来累点，省了不少米。然后这些东西不是每次都一块用完，大件东西不是每次都要往家里搬，然后开始费脑筋，我是再忍忍等等，等XX用完了，XX该买了一起都大超市买掉，第一省钱，第二时间，第三精力，大超市里琳琅满目，牙膏几十种，跳来跳去，花10分钟买一盒牙膏。天天要计算什么东西一起买合适，一定要等到xx一起买合适，然后花大量的精力。可能看到了省了一点点的米，但是隐性的付出了N多的成本，可能时间长了发现比较的累。
所以时间长了以后，我们一旦我们有了足够的money，我们不再计较那些东西了，日子变得随意了，也不核算那些东西到底怎么样子了，想起来哪里就去那里，与金钱无关，只是感觉爽还是不爽，累还是不累，但是真的看到商品了，一股深深的内疚感再度蔓延，是不是不大合适。
这种想法当然了，和个人对生活的态度和修养有关系，偶们大部分都是凡人，金融危机了 呵呵，太多的不确定，能省则省。
各种网上购物的兴起，更纠结的一幕终于来临了，发现同样的一件东西，在商场里要500，可是网上只要280，这个时候要面临选择。
商场：保证是正品，质量有保证，售后有保证；但是要亲自跑到商场去、贵。
网上：便宜、可以足不出户送货上门；信用问题，质量问题，售后问题，卖家太多了，也许有更便宜的机会选择成本，一旦发现别人买了更便宜的，心理不平衡很正常 哈哈。
究竟是哪一个更合适，不同人看问题的方面可能不一样的，对于网络老鸟来说，可以火眼金睛识别网店的真实情况，懂得什么价钱是合理的，懂得质量、信誉、价钱的一个平衡关系，网购成本对于他来讲相对小很多。
偶们芸芸大众，不天天在网上泡着，一不小心被骗了，我们害怕Mooney一去不回，所以宁愿贵一点去商场把商品搞定，结果看到朋友网上的一摸一样，便宜很多，结果感觉还是不是滋味。
金钱上的东西没来还会回来，由于交易本身引起的心理上的不爽，可能要维持相对稍微长一点的时间。
所以大超市和便利店将永远共存，线下和线上也是将永远的并存下去。
如何让消费者感觉心里比较舒服，关键是给自己找准定位，让消费者在商家交易后产生的快乐大于不爽，便利店就把便利做到极致，小区内部甚至实行10分钟送货上门。
大超市同时改善服务质量，合理的商品上架架构，快捷的结账，培养有素的服务人员，清洁舒适的环境，快捷的购物班车。
大型购物中心，提供集休闲娱乐购物与一体的消费环境，虽然东西贵点，但是感觉环境很爽，买不买逛着爽是吧，吃喝玩乐一起搞定，气氛是不能用money衡量的嘛。
在线购物，总总的实惠，没有逛街的乐趣，担心诚信问题，坐在电脑前面看不到现实中的美女 哈哈，不利于身心健康，加强诚信管理，优化物流体系，使其更加的可信和便捷。
现代商业更多的精力应该放在研究人的生活，研究生活成本，研究目标客户群的心理，降低综合拥有成本，心智成本绝对是不可忽略的部分。同时可以满足的心理需求所带来的价值，远远超越了实物本身带来的价值。
[此贴子已经被作者于2010-1-5 8:03:00编辑过] | 
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