当人们从事一份新工作的时候,很多事情都是第一次经历。新同事、新的工作环境、尽快适应工作的挑战,这些都让人激动。但是几周过后,最初的兴奋已经无影无踪,新奇感消失了,进入到日复一日的工作中。这时该如何帮助他们开发自己的潜力。
小美带着这些疑问来到了周总监的办公室,向他请如何才能使新员工安心工作、新老员工可能出现的问题、全程关注新员工的发展。 I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
“小美,在回答这些问题之前,我想问一个问题,为什么企业要留住我们的员工,而不是让想离开的员工都毫无保留的让他离开呢?” I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
“总监,这个问题问的够大的了,从企业的发展必须要求我们人力资源部要以人为本,留下员工是为了能为公司更多的创造价值,企业的发展归根结底在于人才的竞争,如果一个企业没有一流的人才是很难参与竞争的。”小美回答到。 I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
“是啊!这个道理每个人都懂,可是在实际工作中,并不是每一个管理者都能明白这个道理,并贯彻到工作中去,当其它部门进了一名新员工时,用人部门的部门经理缺乏必要的人力资源管理理念,相当然的认为,人是由人力资源部招来的,我用了不爽,就退回给你们人力资源部,甚至有的部门经理对新员工的培养职责都不去承担。致使新员工不能迅速的融入团队,更不要说胜任所在岗位。你看一下新员工离职会对部门和公司造成影响: I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
聘用接替人员要花费一定成本; I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
要花一定时间让新员工适应; I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
在新员工适应前会影响团队的生产效率等等。 I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
这些都直接的影响,还有无形的影响就更多了。 I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
所以,我们在招聘新员工时要把住入口关,新员工入职后,一定要引导好新员工快速融入团队,必须为他们创造一个和谐的工作环境,使他们能够在工作中身心愉快,以免不能度过适应期而离职。” I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
“可是如何才能使新员工度过适应期呢?”小美问道。 I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
“首先,要正确处理新老员工的关系。这一点特别的重要,很多管理者都没有意识到这一点的重要性。当有新成员加入团队的时候,老成员的思想都会起一定的变化,这种情况是很正常的。任何形式的变化,即使是积极的变化也会让人们失去安全感。我们一定要让老成员都不会觉得新成员给他们带来了威胁;新成员也不会感觉受到到团队的威胁。如果彼此都感觉到了威胁,可想而知,新老成员的工作状态。 I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
其次,全程关注新员工的发展。员工适应新工作要花一定时间。如果认为在第一周正式就职之后,帮助新员工适应的所有工作都已经做完了,这种认识是错误的。新员工熟悉日常工作并最终真正感到轻松自在,可能要花几个月的时间。 I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
在新员工开始工作后,需要在以后的几个月内继续监督他们的工作。比如通过以下方法来关注员工发展: I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
* 监督员工。监督员工并不意味着可以凌驾于新员工之上,等着他们犯错。在这个过程中,新员工遇到问题的时候,应该帮助他们并教给他们更为有效的工作方法。 I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
* 为员工预留一定的谈话时间,最好是非正式的,为他们提供探讨问题的机会。 I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
* 不要忽视看上去无关紧要的问题。新成员不会使用复印机并不意味着他们是不合格的,这个信号可能表明就职培训的方法对他们不适用,或者因为心里有别的事情,所以他们才没专心。 I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
* 要清楚地表明,如果他们在工作中遇到了任何问题,谁可以帮助他们。 I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
* 在对新团队成员深入了解之前要谨慎从事,要认真分析哪种方法适用于他们。” I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
“总监,我现在明白了,新员工的离职其实大部分是与他的直接上司原因而离开的。”小美笑着对周总监说。 I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
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小贴士: I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
如何使新员工尽快适应新工作 I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
1、注意观察。留心新员工不适应的迹象。 I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
2、指导伙伴的关系要维持至少两个月,这样新员工在有困难时可以寻求帮助。 I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
3、要有耐心。新员工适应要花一定时间,他们可能需要就日常事物进行密集培训。坚持核查,保证他们不会遇到什么问题。 I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
4、确保目标是可行的。新成员要像团队多年的老成员一样高效多产是花时间的。 I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
5、预留与员工谈话的时间。可以规定每两周与员工一对一的沟通,时间保证在二十分钟至四十分钟,这样才能断定他们是否遇到问题,更有助新员工的绩效管理。 I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
6、不要让他们感到厌烦。如果他们有潜力,想想有什么办法让他们的工作更富有挑战性。 I?lt;AGK[3hamp;bbs.chinahrd.netQv#`kHjquot;JN
7、不断回顾——是否向新员工提供了他们所需的支持。 I?lt;AGK[3hamp;bbs. |