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近日上海市一电视节目主持人因一雷语而名声大噪，妇孺皆知啊。
作为一节目主持人是一个比较容易引起公众关注的人物了，竟然犯如此低端的错误，呜呼，由此我想到了我们企业的的一些高层管理人员在处理日常事务中，同员工的言行交谈是多么重要。因为一个细小的不理智，可能会导致严重的后果。
我之前在一个公司从事企业管理部长工作，就遇到过这样的一件事。
这是一家电动车生产企业，企业的一个常务副总以前是在南方外企中从事管理工作十多年的，且当过兵，他也刚刚到我们这家公司不到四个月，但是有一件事的处理，我看出，这个副总的火候还欠缺。
那是一个夏天的下午，我正在办公室忙，副总来电话叫我去处理一个员工。原来仓库的搬运工因为同仓库主任有一些沟通上的误会 ，未按要求下货。当时我马上叫仓库主任过来，大致地了解了一下情况，就去了仓库，其实是一件再小也不过的事了，因为中间这个副总先去处理，方法不当，他对搬运工当面说，你们不做，全部给我滚，我开除你们 。
这样，员工的自尊心受到了伤害。
我把领头的搬运工叫到仓库办公室谈了一下话，他同意先干活，随后再处理这件事。
过后，我把仓库主任和领头的搬运工叫到办公室进行了处理，对领头的员工批评教育并进行了处罚。其人也服气了。
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