[原创]最能影响人的环境

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最能影响人的环境

小故事

从前有一个衙役，靠吃了原告吃被告这套办法挣了不少钱。想想儿子也大了，该读读书，以后当个官啥的，换换门面，于是请了个先生来家里教。儿子从小是在衙门里随父亲长大的，已经沾染了很多衙门里面的习气，改也改不了。有一天，老父亲摇着鹅毛扇走进来，要考考儿子，看看有没有什么进步。先生看到这个情形，马上说了一句“大伯手中摇羽扇。”要学生对下句，学生想了想，对道“老爸头上戴鹅毛。”先生又出一题“读书作文写字”学生对道“传呈放告排衙”先生一听急得不行，又出一题“读书宜朗诵。”学生马上接“喝道要高声”老师又出四字对：“七篇古文。”学生对道：“四十大板。”先生气的要命，说：“打胡说。”学生说：“跪下来”先生说：“放屁!”学生说：“退堂！”。先生：“哼！”学生：“呸！”

环境是怎么影响人的

上面是一个小故事，来自清朝的一部杂记，它很生动的告诉我们环境对人的影响是很大的。环境的影响很大，所以经常听人说“近朱者赤近墨者黑”这句话，这个道理应该没有人不知道。美国有一个四星上将，大名叫巴顿，他打仗很厉害，骂人更厉害，后来他的几个儿子也都成了骂人高手，一次舞会上，有个富家千金小姐故意用手绢掩鼻子从他们兄弟前面走过，言下之意就是他哥几个嘴太臭，呵呵！引来一场笑话。

我有次应一个EMBA学生邀请，去东莞一家条形码印刷厂参观访问。当我们坐在一楼更衣室门口穿防尘鞋套时，我顺便摸了摸涂着防静电油漆的地面，竟然没什么灰！心想：牛！走进他们的制造车间，物料和设备摆放的整整齐齐，原料和成品清楚的分开，摆放的井井有条，每个工位上都贴着详细的操作说明，不但如此，说明书上还印着一个笑脸。抬头看看，车间四周的墙上贴着一些警句和好看的花草图案，白底的墙好像刚刷的一样，干干净净。回想一下，这样的环境我只在一家硬盘工厂见过。员工间讲话都是客客气气，没有大呼小叫指三喝四的。走进洗手间一看，这哪里是一家工厂的厕所！门全部是灰色的，其他都是白色的，所有的便池斗池都干干净净，门上面有一些写过字的痕迹，不过已经被刷洗掉了，不仔细看根本看不出来。每个便池的上面都挂着一个镜框，里面写着公司如何如何感谢大家的话。老板杜总又带我们看了仓库，非常自豪的告诉我们每一个区域货的去向，都是知名的大公司，甚至包括知名的跨国企业。杜总告诉我，他以前是做贸易的，根本不懂开工厂，可是这个工厂从规划到正式量产只用了九个月，这在行业内简直是个奇迹！他做任何事都照着三句话来“找适合的人，提供好的环境，放手让他去做。”在他看来，好的环境是好的开始。他后来讲了一个自己的故事：他是从江西一个小县城出来的孩子，以前根本没有什么讲究的习惯，有一次客户请他在一家五星级酒店大堂碰头，他在等客户的时候喉咙痒了，“咳”一声，一口痰冒了出来，要按平时的习惯马上就随地一吐，不过这一次不知道为啥，他看了看周围，硬是把痰咽了下去。他说“当时也不知道为什么，就是知道这样做不好，回来想了好几天才搞明白：原来环境不一样了，不能像以前那样不讲究了！”他从自己的经历搞明白一个道理：环境是可以改变一个人的，更妥当的讲是“塑造”一个人，要大家做的好，首先环境要搞好。现在，他的工厂现在已经是中国前五大条形码供应商；别人都为“员工荒”发愁，他的员工一年流失率不超过15%，大把的人通过各种关系要进他的企业；他高管更是稳定，6六年来没有大变动，大家的合作越来越好。

颜色

不同颜色对人的情绪和心理的影响是有差别的。

 红、黄、橙色等都属于暖色系列，它们能让人心情舒畅，产生兴奋感；而青、灰、绿色等冷色系列则使人感到清凉镇静，甚至有情绪低落；而白、黑色是颜色的两个极端，黑色会分散人的注意力，会让人有郁闷、压抑的感觉，长期生活在这样的环境中人容易感到疲倦，或者感觉麻木，做事效率很低，时间一长对人的健康和寿命都有不好的影响；如果把环境布置成白色，感觉会比较干净，但由于白色的对比度太强了，容易刺激瞳孔收缩，诱发头痛、头晕等问题。暖色及明亮活泼的色彩对人的情绪有激活作用，也会缓和紧张的神经；冷色及亮度较低的色彩可以使人精力集中，情绪安定。 

颜色对情绪的影响很大的，不要小看！不同的颜色会给人不一样的感觉。例如，人处于四壁洁白的病房里感到安静；相反，如果被红色包围很快就烦躁不安。红色光最容易使人兴奋、紧张和激动，它在视网膜上成膜的位置最深，给视觉造成扩张感与迫近感，容易造成视觉疲劳
橙色也是活泼而富有能量的颜色，这种颜色会使人的血液循环加快，令人兴奋而不安定。黄色则是光感最强的色，它能够产生辉煌的鼓舞人的效果，在红底上的黄色还能产生热烈的、高兴的氛围。
蓝色与水、天空等的颜色接近，给人以清新的感觉，人们称之为冷色。蓝色光在视网膜上的成膜最浅，能够产生出空间的深远。而人的眼睛对对紫色光知觉度最低，虽然紫色看起来很神秘神秘，容易让人记住，但也显得沉闷。
人的眼睛最适应的颜色是绿色，人对绿色光的反应最平静，人眼长时间看绿色也不会疲劳，特别是浅绿色，在这种颜色环境下时候，人的恶习会受到抑制，会变得比较好打交道，很适合当背景颜色。蓝色具有调节神经、镇静安神的作用。但患有精神衰弱、忧郁病的人不宜接触蓝色，否则会加重病情，所以蓝色不适合作为背景色。  

黄色对普通人有稳定情绪、增进食欲的作用；但对情绪压抑、悲观失望的人会加重这种不良情绪。
用好颜色会提高工作效率。高层和销售部门的办公室适合选暖色，财务、后勤、人事、质量控制等部门宜用冷色。会议室适合用冷色，培训或训练室用暖色就比较好了。

声音

一般人觉得工作环境是越安静越好，其实不是这样。非常安静的工作环境让人觉得压抑，经常有被监视的感觉，会产生不安全感，这不但影响工作也影响同事间关系。当然，非常吵闹的环境对工作就更不好了，这个不说也知道。最好环境是要有一点声音，这“一点”是什么意思呢？是指能听见但听不太清楚，这种环境有人气，又不影响什么，对工作是最好的；另外，这个声音要有固定的节拍，这个节拍频率最好是在每分钟90-110次，这种节奏对提高人的工作热情和效率是很有帮助的。那为什么是每分钟90-110次呢？因为正常人的心跳大概在每分钟70次左右，低于这个节奏人就容易犯困、身体无力、头脑迟钝、判断力下降、情绪低落，而超过120次的频率又会让人心慌紧张、过于兴奋、表现失常、容易失控出错。每分钟90-110次的节奏频率会让人情绪振奋，头脑灵活，效率更高。另外，固定节奏对人有催眠作用，容易让人进入某一种状态并长时间保持这种状态。你可能已经发现了，一些情人酒吧会放很轻柔、慢节奏的音乐，人放松下来就方便谈情说爱；大多数的迪厅和时尚用品商店的音乐节奏就很快，声音也很大，这会让你付钱的时候更加冲动；很多高档用品柜台会放节奏欢快的曲子，声音也不会大，这样会让那些有实力的客户感觉更高兴，工作人员的表现也会更好。

工作场地设置

管理学的大师傅们已经很有经验了，经过多年的了解发现：宽敞的办公环境实际上对工作并没有好处，相对拥挤的环境反而让大家更有工作激情。主要是因为：宽敞环境会降低大家的相互关注程度，这会给干“私活”提供便利，所以不推荐；在相对拥挤的环境里面，大家都能听见看见周围人工作情况，这就好比一个有相互监督的环境，更能产生有利工作的行为。很多公司喜欢用隔断来分离工作区域，好像是分给每个人一个地盘，看起来不错实际上很无知。你知道吗？工作环境中桌椅的摆放有一个原则，就是不用站起来就能看到你周围的同事，并且，最好有人跟你面对面坐在那里。办公室里竖起高高的隔板，这看起来好像相互不干扰，实际上是淡化工作气氛，隐藏工作表现，这样的结果就是损失了工作效率。所以，工作场地的设置一定要参考管理心理学的一些原理，放弃花架子，要让环境为你带来更多好处才有意义。

清洁度

我经常发现有些办公室里面乱七八糟，桌子上文件乱堆，地上东西乱摆，这其实对工作效率和效果都有不好的影响（那些动漫、软件、设计等创意产业除外）。美国的心理学老师傅在1972年做过很多实验，发现混乱的环境会让人缺乏耐心，容易违反规则，主动工作情况比较少，不满意情绪会更高（你看，有些不满意实际上跟别人没有关系，是自己搞出来的）；人在整洁环境会更加服从，情绪会更加稳定，自觉主动工作的情况会更多些。所以，对于绝大多数行业来讲，整洁干净的环境对企业最为有利。

更多选择就更好吗？

绝大多数人都会觉得选择越多越好，因为会更有乐趣，更加安全。确实，很多情况下有选择要比没有选择好。你看过“神奇遥控器”这部电影吗？面对电视屏幕可以随便按遥控器，可以出现你想看的，或者是你从来没有看过的有趣节目，这样是不是很爽呢？好像是的。不过，接下来你会再一次掉眼镜了。1982年，一个心理学老师傅想了解一下遥控器对看电视的人到底有什么影响，于是就搞了一个实验。他找来20个人，分成2个小组，第一个小组每人发一个很灵活好用的遥控器，根据人手设计，拿起来很趁手，想什么时候换台就随便切，很爽，很好用！第二个小组每人发一个质量有问题的遥控器，非常笨重，按键也不灵敏，并且被固定在离座位比较远的地方，遥控的时候很郁闷很辛苦！在这种情况下让每人看一天电视。然后老师傅去了解，看看哪个小组觉得看电视更过瘾呢？你可以先猜猜。。。。。。意外的情况又一次发生：拿着坏遥控器的第二个小组看电视感觉更好！那到底是为什么呢？为什么不好的遥控器反而让他们更能体会到电视节目的乐趣呢？我们先看看数据：第一个小组每人平均换了76次台，因为有选择，他们会不断的去寻找更好的节目，在一个节目停留的时间就比较少，还没有看出味道来就又换频道了，但到底哪个是更好的节目呢？！第二个小组平均只有12次。因为遥控不方便，所以换频道就要少很多，他们往往可以在一个频道里面看较长的时间，看懂了，投入进去了，就发现了更多乐趣。

这真是一个惊人的实验。更多的选择不会让事情变得更有意思，少一点选择反而会发现更多乐趣。这就能很好的解释：一个跳槽很频繁的员工往往最后不如那些在一个地方专心做好事的人；经常换女朋友的帅哥（公子哥）往往不如普通男人更有幸福感；退路很多的对手往往干不过没有退路的你！这也和我们从2002年就开始的调查不谋而合。我们发现：在城市郊区工作的员工往往比市中心那些顶级写字楼的员工更能投入并喜欢他们工作；离城市很远的偏远地方的工厂员工更能从工作里面找到乐趣，也就会对公司付出更多。对于员工来说，简单环境倒是对他们更有帮助，选择余地不大反而对他们更有利。

软环境

软环境又叫气氛，这样就好懂了。什么样的气氛对工作有帮助呢？我帮大家来认识一下：

有压力

老人经常讲晚辈：“人无压力轻飘飘！”是的，公司有生存和发展的压力，这些必须要分解到每一个员工身上，大家一起来承担，然后共同受益，这是最正常不过的了。员工个人要发展提升就要承担更多责任，做更多事情，付出更多，这样压力也来了。你看，如果想要做的好，过的更安全，就要面对压力。适度的压力会把人的许多能力逼出来，让人表现更好，所以它还是有用的。公司的气氛中需要有压力，这也会提醒大家是在工作状态，要专注于工作中去。公司里摆放老板的肖像和照片都是有用的，这也会时时提醒员工尽快进入工作状态。

有动力

压力和动力不是一回事。压力是“要我。。。。。。”，动力是“我要。。。。。。”，不一样的。环境里面一定要有让员工去努力的理由，这个理由就是动力。自己受益是最大的动力来源，所以企业里面要处处体现“公司”和“个人”的相辅关系，也就是说让大家看到：公司发展了，我也会受益！最简单的办法就是把公司目标和个人目标一起放在员工的桌面上，或者做成电脑屏保，时时提醒。还有就是，部门内部要把阶段进展在墙上或白板上标示出来，刺激大家继续努力。

良好的人际关系氛围

工作压力已经不小了，人际关系如果再紧张一点的话，很多人会受不了的。遇人多打招呼，多微笑，请人帮忙多用“请”，受人恩惠要“谢谢！”，这都是常识，关键是这个常识你做到了没有？！如果这个做到了，你的公司会不得了。许多老板喜欢用下属的矛盾来维护巩固自己的地位，看起来中国人几千年都是这么干的，实际上害处不是一点点。公司内的人事关系简单最好，这样大家会把更多精力放在工作中，人事角力已经成为中国民营企业失败的一个重要原因！如果你懂一点“博弈学”就知道，员工之间的紧密联合可不是那么容易的，因为人人都会去算计，并且没有人员愿意甘当炮灰，所以员工或下属之间能形成紧密联合那简直是一件不可思议的事情，其中必定是经历了千辛万苦。如果这种情况真的发生，那就要好好琢磨琢磨了，他们一定已经被某些人或事逼的走投无路了。事实真相是：员工只要基本上信任老板，愿意跟老板合作，员工之间的联合就会比较脆弱，这种松散联合通常还会对工作有益，但是紧密的联合就很难形成。老板和经理人不要自作聪明的去制造事端和隔阂，员工和下属的想法一般都很简单：赚钱，发展！如果你把他们搞复杂了，那么，你最终一定会成为受害者。

老板是公司最大环境

老板的性格、风格、做派、信条等等是公司最重要的软环境。大家经常会谈到企业文化，到底什么是企业文化？企业文化究竟是从哪里来的？很多人到现在还没搞清楚这个问题，所以很多公司空有资源却做得不太及格。现在有必要来给大家重新梳理一下，因为这个会对公司产生很大影响，不能不懂。老板的性格、风格、做派、信条是构成企业文化的核心要素，因此形成的公司氛围就叫企业文化。老板自己就是公司企业文化的核心要素！要知道，大多数的员工是跟着你来的，不管他们喜欢不喜欢你，都会向你靠拢，你的做派行为大家会尽收眼底。所以，我们只要稍微留意一下公司的老员工就大概知道老板是怎么样的。没有人逼你当老板，一旦你坐上这个位置，那么你的一切都会对企业有重要的影响。如果你还不知道该怎么做，那么我有几个有用的建议送要给你：

首先，你要有信用，说到要做到；

其次，你要成为一个正面人物；

最后，你要懂得为别人付出；

好了，这几条你做到了，你公司的环境起码就不差了。在管理里头，上得了台面的不是你懂了什么，而是懂了之后你去做了吗？做的怎么样？

中国员工在职业化和成熟度方面比起发达国家还是有一定距离。多开几扇窗户不一定会让他呼吸更舒服些，反倒有可能让他看晕了。要在工作中不断的提醒员工，让他不断的意识到这份工作对他的帮助和好处，这个过程中让他逐渐放弃一些好高骛远的想法，学会把握当下，从当下汲取经验和动力，不断把当下的事情做得越来越好，这是最大的共赢！对于老板而言，员工基本上不会因为你提供了多少个好的机会而感谢你，或者去做得更好，而在于你能不能营造一个环境，让他们在里面充分的发展和付出。最后，不要忘记，你是公司最大的环境，做的好，你是最大受益者，反过来也是一样的。