[原创]移动公司客服关于QQ农场蔬菜被偷投诉之回复

tracert · 发表于 2009-12-18 22:48:57

移动用户投诉工单:

建阳到邵武的路上某个路段出现手机没信号造成他无法登录QQ农场造成菜被偷了，现在要求我方将菜赔给客户，用户不接受，表示既然我方无法赔菜，那就赔钱，要求我方赔偿500元

移动回单：11月9日15点联系用户，已向用户解释由于山体阻挡原因导致该处信号出现弱覆盖现象，这里用户如果要求我司赔偿其被摘取的菜，已询问用户被偷取了什么菜并告知用户我司工作人员可在农场种取相同的东西，用户可来摘取，直到达到用户被摘取的数目，用户表示无异议，此单办结！

queniao · 发表于 2009-12-19 09:20:41

额，原来问题可以这样处理，大一点讲，移动要准备各种虚拟资产来应对各位的投诉了，鼓励员工积极种菜发加工资，然后是否移动可以种多了来卖

chenml · 发表于 2009-12-28 13:37:14

我晕，这个投诉的人头脑子不太正常。

ling291 · 发表于 2010-1-22 21:59:24

无语

ling291 · 发表于 2010-1-22 21:59:53

鸟大了什么林子都有啊

[谈天说地] [原创]移动公司客服关于QQ农场蔬菜被偷投诉之回复