[转帖]HR新招：激发员工的“工作幸福感”

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　　34岁的法国小伙Corentin Levant和28岁的美国姑娘Christina Tse即将开始一段激动人心的旅程。他们将于12月份从中国香港出发，花费一年的时间结伴环游全世界，游览15个国家和44个地区。同时，这对幸运的年轻人并不用为旅途的费用担心，因为有人为他们全程埋单。事实上，这次环球旅行是他们新接手的一份工作。
　　这是英孚教育近期推出的一项教育计划——当代“马可。波罗”项目。两名优胜者从近千申请者中被选出，他们获得为期一年的环球旅行教师席位。在接下来的一年时间里，两名“马可。波罗”教师将结伴环游全世界，拍摄教学视频与撰写博客，与英孚的学员分享国外的旅行趣闻或者生活感受。
　　激发“工作幸福感”，并把这种幸福感转化为生产力，正是很多公司正在尝试的新人力资源战略之一。
　　层出不穷的幸福岗位
　　英孚这一岗位无疑堪称“史上最幸福教师”岗位。事实上，金融风暴以来，被冠以“最幸福”“工作幸福感”标签的工作一直在狂抓人们的眼球。
　　今年1月份，澳大利亚昆士兰州旅游局公开招聘一名岛屿看护员的消息吸引了全球的目光，该工作当时被誉为“世界上最好的工作”，极具“工作幸福感”。经过数月选拔，来自英国的索撒尔击败大约3.4万名竞争者，获得这份世界上“最好的工作”。7月1日索撒尔正式开始工作，为期6个月，报酬10.5万美元。他的主要工作内容是探索大堡礁各个岛屿，每周通过更新博客和网上相册、上传视频、接受媒体采访等方式，向外界讲述自己的探奇历程。
　　无独有偶，在大堡礁招聘岛主之后，法国lets-buyit.com网站发布招聘信息，称将提供 “世界第二好工作”。这份工作是在一个月时间内，在巴黎、纽约、伦敦、米兰、柏林、东京和香港七座大都会进行购物，比较各地不同的消费文化，编写上述七大城市的购物指南，并在网站指定博客上与网友分享经验。
　　当然提供这些诱人工作的单位和机构不会白白支付高额薪水。随着大堡礁的全球招聘，昆士兰州、大堡礁、哈密尔顿岛等本来陌生的词汇也成为全球高知名度和美誉度的旅游向往地之一。从初选到复选、面试及最后的“岛主”选出，都成为持续的热点。据估计，它已经给旅游局带来超过1亿澳元(约5亿人民币)的公关价值。
　　而英孚的“马可。波罗”项目旨在通过两位优秀教师的眼光去发现、拍摄和记录下世界各地的风土人情，在真实的场景中向学生展示英语的运用，提升英孚课堂教学内容的同时，向孩子们展示大千世界的奇妙，在未来马可。波罗们的心中播下种子。
　　EF英孚教育青少年部全球总裁杜仁(Jacob Torén)表示：“看到英语在真实情境中的使用，学生可以更加感同身受——学英语，并不仅仅意味着你可以通过一门考试或是在学校里得到一个好成绩，而是意味着你成为了一个世界公民，而这正是我们想展示给学生们的。”
　　金融风暴中的幸福追求
　　无疑，为了能突破金融风暴带来的一系列阴影，寻找阳光，必须使用些非常手段。若说大堡礁招聘更多在于宣传和营销，英孚马可。波罗项目则在获取眼球的同时，也祭起了员工幸福感的大旗。
　　金融风暴中，由于薪酬增长和职位晋升的速度放缓，跳槽不太容易，人们的价值取向悄然转向追求“快乐工作”。前程无忧新近发起的2009最佳人力资源典范企业评选调查显示，37%的受访者表示更看重工作带给自己的愉悦感。其次是工作带给自己的成就感。
　　104人力银行(中国)公关经理杜悦芸表示：“员工幸福感越大，员工忠诚度也就越高，工作激情自然增多。员工幸福感根本就是源自企业效益。企业效益好，员工工作就越卖力，这是一个良性循环。”杜仁显然深谙此道。
　　杜仁向记者表示，在英孚的全球团队中，不乏几十年如一日的老员工，但是也有不断求新求变的“短期员工”。对于前者，英孚充分尊重他们对公司的忠诚度，提供令他们满意的工作环境和晋升通道，而对于后者则着重激发他们的激情。杜仁明白，喜欢改变的员工并不等于缺乏忠诚，“也许他们在这里只工作2~3年，但是在这段时间内，可以激发他们最大的激情，这就是雇主所要做的。”
　　前程无忧的调查显示，大部分受访者在描述什么是“快乐工作”时表示，“工作内容是自己感兴趣的”“工作内容经常变化，不重复”“工作压力小”。英孚的环球旅行教师职位显然属于这一类。不过，这样的岗位太稀少。事实上，除了英孚这类大手笔的举措，提高员工幸福感也可以在日常工作中采取润物细无声的方式。
　　杜悦芸指出，要让员工在企业中感到幸福，加强企业与员工的沟通非常重要，这其中包括让员工能够随时了解企业所经历的变化;充分尊重员工对企业所提出的建议和意见。俗语说“痛并快乐着”。杜悦芸认为，其实企业若让员工感受到这样一种情绪，那么就很成功了。因此，在提高员工幸福指数的时候，需注意其前提是激发员工的工作斗志和干劲，使员工能为企业带来更大的效益，而不是为了幸福而幸福。对于提高员工幸福指数的方法，她建议可以从以下三方面入手：第一，建立和谐融洽的工作氛围，第二，建立人性化的公司制度，第三，为员工设立良好的职业前景规划。
　　“经历了裁员、减薪之后，人们应该更珍重现在的工作，但事实相反。经济衰退下企业存活的方式和员工存活的方式呈相反的方向。”前程无忧首席人力资源专家冯丽娟在解释这一看似矛盾的结果时说，随着收入的增加和物质的丰富，越来越多的人希望在努力工作的同时也能有充分的生活享受，“工作狂”将变少。
　　员工们价值追求的这一转变，也引起了一些雇主的改变，上海一企业推出“失恋假”，据说失恋者可以放假5天，一时引发网络热议。这一不乏创新的做法尽管充满争议，但是也显示出，在目前环境下雇主和员工对幸福感的重视。