[原创]向韦尔奇学习什么？

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作为一名有着辉煌成就的经理人，韦尔奇有太多可供别人学习的东西，也有太多别人学不到的东西。现实中的经理人，究竟应该向韦尔奇学习什么？

韦尔奇是高傲的，有时甚至是疯狂的。有人把他和通用汽车的斯隆相比，把二人并列为“20世纪最伟大的经理人”。他直接来了一句：“我不认识艾尔弗雷德·斯隆。”如果你只是拼命去学他的傲和狂，对不起，十有八九你会碰得头破血流。

我们相信，像韦尔奇这样的人，只有在GE才能获得成功。因此，如果没有GE的条件和环境，就千万不要像韦尔奇那样说话做事。不需要复杂的推论就可以明白，假如你是在另外一个环境之中，只要你表现出他那种对官僚体系的厌恶和对上司的顶撞，哪怕厌恶的程度只有他的十分之一，哪怕你的业绩比韦尔奇还要出色，那也铁定会炒你鱿鱼。同理，如果你只学到韦尔奇的直率和火暴，而没有注意到这种直率背后的精明和火暴传递的热情，十有八九也会成为孤家寡人。所以，经理人有太多的榜样可以学习，而独独不可学韦尔奇。学斯隆，可以“刻鹄不成尚类鹜”；学韦尔奇，则可能“画虎不成反类犬”。

但是，韦尔奇又是可以学习的，他给我们提供了一个如何去争取成功的管理学范例。他告诉经理人，不要怨天尤人，不要迷信机遇，靠自己的实力和努力，靠自己的意志和热情，去实现自我。现实中总有人在幻想，只要遇见公主，青蛙就会变成王子。韦尔奇对此不无辛辣地讽刺道：一个坚信自己是王子的青蛙，对预言家声称肯定有一个美丽的公主在寻找他。预言家认真看了水晶球说，确实有一个很漂亮的女主人在深情地注视着青蛙——只不过是在她的生物学实验室里。也就是说，韦尔奇告诉人们，青蛙要变成王子，自己必须是王子。

对于管理学而言，能够从韦尔奇身上学到什么？如果想从韦尔奇那里学习严谨的推理和充满逻辑的论证，那无疑是找错了对象。对于这样一个从来不用个人电脑，看见PPT就头大，常常用餐巾纸和随手所得的纸片来表达自己想法的人来说，管理学的教科书只会把人引入迷宫。然而如果以为那些高深艰涩的理论毫无用处，管理学理论必定曲高和寡，那就是严重误解了韦尔奇。韦尔奇在管理思想史上的贡献，在于管理学的实用化。

韦尔奇对管理学的一个重大贡献，就是把那些复杂高深的理论研究，变成明快简洁的操作指南。如果以下棋为喻，理论研究提供的是琐细的竞赛规则和缜密的选择方法，而韦尔奇则会把它们变成高瞻远瞩的眼界和峰回路转的直觉。看看韦尔奇的战略见解，就会发现，他可以把波特那种大部头的论证，变成随手而来的三个圆圈。再看看韦尔奇对六西格玛的解释，他可以把高深莫测的统计学原理，变成简单明了的一种领悟。可以说，没有管理学理论研究的“山穷水复”，就走不到韦尔奇点出的“柳暗花明”。学韦尔奇不是学他的不用电脑，而是学他在关闭电脑后的豁然开朗。

韦尔奇还以自身经历，解读了管理学中的“知易行难”。他的战略定位也好，员工管理也好，没有超出学术界的新颖之处，表面上不过是众人皆知的老生常谈。然而，这种老生常谈在现实中会千变万化。正如金庸小说中描写的那样，把最常见的豆腐青菜做成最罕见的美味佳肴，这才是烹调的高手。韦尔奇就是这样一个管理学特级大厨。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。管理学如何走出书斋，走入实践，可以从韦尔奇那里得到不少启示。以他的危机管理为例，任何企业都难免遇到危机，如何化险为夷，如何走出困境，韦尔奇简简单单的几条，切中要害。还有司空见惯的企业并购，韦尔奇列出的并购陷阱，是经历了切肤之痛的肺腑之言。这些，都从实践角度引领着管理学的发展。

韦尔奇还告诉我们，任何理论，都是人的创见，是人在运用理论，而不是理论在支配人。所以，对管理学要相信而不能迷信。他自己就是个打破理论迷信的高手。按照经济学家的分析，GE是美国企业的代表，它的业绩是美国经济的指示器，所以，其业绩增长不可能超过美国的平均经济增长。但韦尔奇偏偏不信这个邪，他当然不会挑战经济学的计算公式，而是用自己的独特方式（如全球化）来突破局限于国家范围的GNP限制。他确实成功了，以大大高于美国平均水平的速度迅速拓展。由此出发，他给管理学中的变革理论、竞争理论注入了新的内涵，并诞生出他独有的突破和变革思想。

韦尔奇不是不可学，而是怎样学。在管理思想史上，韦尔奇是把华丽的精装专著变成普及版本和实践指南的高手。