方法很多,因人而异:
1.针对没有工作能力,而且牛气冲天的处理方式:
1.1 找个会议室(男女下属均可)或咖啡厅(下属为女性不宜)单独的做一个1.5-2H的沟通,可以先从不相关的话题聊起,然后切入正题(指出他或她的不足,让其在一周内给出改进计划,达到不计划目标自已规定怎么处理)。
1.2 如果没有起色有两种处理方式:
1.2.1 根据其拟定的计划处理。
1.2.2 调到其它部门,让其他领导收拾。(此方法比较那个...呵呵)
2.针对有工作能力,脾气不好的处理方式:
2.1 找个会议室(男女下属均可)或咖啡厅(下属为女性不宜)单独的做一个1.5-2H的沟通,可以先从不相关的话题聊起,然后切入正题(指出他或她的不足,让其在一周内给出改进计划,达到不计划目标自已规定怎么处理)。
2.2 不定期的进行沟通,增近交流(包括生活上),多组织一些团队活动。(此类下属可以好好的培养,培养好的绝对是你的死士)
2.3 做上师的要心胸宽广一些,肚量大些,同时可以借处理第1类人士进行杀鸡吓猴。
2.4 一般情况有上面三步就可以搞定,需要有些耐心,如果实在不识实务,则直接“杀”之,不宜调其他部门,防止被其他领导征服,成为你的劲敌。
3.管理者须注意的事项
3.1 不宜与下属走的太近,保持距离,更不宜称兄道弟。
3.2 对下属不只是有工作要求,同时要有关心与培养,共同建议培训计划与成长计划。(上师如同恩师)
3.3 管理者不宜肚量小,对小事均耿耿于怀,心胸开阔豁达。
3.4 对于下属的错误要及时合适的指出。(不要让其养成坏习惯)
3.5 要有公平合理的心态对待所有的下属,恩威并施。
3.6 自己要不断的学习与充实,不能下属在进步而你自已停止不前。
3.7 对于不合适的人员不能手软,要狠,要起到威摄作用,但不能让其他下属觉得你太过份。(要把握度)
3.8 给下属安排工作,尤其是新手,要符合SMART原则。
3.9 在下属面前少发言,保持一定深沉,不能让下属BS你。
3.10 最重要的是要学会及时自我检讨,人非圣贤。 |