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[原创]揭开“学习地图”的神秘面纱(抛块板砖,引块璞玉)

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发表于 2009-11-11 20:07:42 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
如果是留心关注培训行业动向的朋友们会发现,今年以来在广东沿海一带的各种论坛和培训刊物上“学习地图”是一个频繁出现的词汇。地图(Map)真的是一份好东西,例如你到外地出差,不熟悉交通线路,肯定需要一份地图,因为它是一个指引。在纷繁复杂的今天,信心爆炸的现实让很多人热衷于概念包装和炒作,而德鲁克的管理原理却是经久不衰,因为那是本原和根本,“学习地图”概念的兴起,也和包装炒作密不可分,那而学习地图又为何物呢?“学习地图”究竟如何才能名副其实呢?今天让我们来揭开“学习地图”的神秘面纱,还其本来面目。


    学习地图理起源于“平衡计分卡”的创始人罗伯特·卡普兰(Robert S. Kaplan)和戴维·诺顿(David P. Norton)提出的“战略地图”概念。因为在BSC实践过程中两位大师发现,“平衡计分卡”只建立了一个战略框架,而缺乏对战略进行具体而系统、全面的描述。企业由于无法全面地描述战略,管理者之间及管理者与员工之间无法沟通,对战略无法达成共识。因此衍生出战略地图的工具。因此战略地图是基于平衡积分卡基础之上的,随之而来的是战略地图概念引入到各个领域,如图1。

1.gif :


2.jpg :




     如果简单的说,战略地图的功能就是让人如何快速读懂公司战略实现的路径和动力。同样,学习地图应该也具备同样的功能:

    1、首先,学习地图是面对员工个人的,这样才能保证学习地图不会像HR做的其他制度、流程、文件、体系一样被束之高阁;

    2、其次,学习地图的目的在于让员工快速读懂个人成长过程中的学习路径,以及个人成长与组织战略目标实现之间的关联;

    3、学习地图三个重要的关联分别是:组织战略、素质模型和职业生涯规划。



    再深入一些、直白一些,学习地图实质上就是组织培训体系和培训策略的形象化表达!

    学习地图让您的培训体系和培训计划不再停留在EXCLE文件,保留在自己的电脑中,而要让他成为一个广告,一个HR部门的广告传播出去!

    企业中,HR们通常面临一个困境:如何体现自己的价值。老实说,HR们都是好心,希望通过自己的价值带给其他部门以帮助,通过支持别人实现自己的价值,但却没有好报,HR们总会苦闷于无法得到理解反而被其他部门误解。根据笔者的经验,最大的问题还是在于自身。而“学习地图”的流行或许可以有助于HR破解这一困境。


    每年年底HR们都会搜集各单位/部门的培训需求,遍寻市场上的优质培训供应商,然后完成年度的培训计划。可当这些工作做完之后呢?培训计划会反馈到各需求单位/部门吗?会在企业内部召开年度培训计划说明会吗?企业在做职业生涯规划的时候往往都会用一个很简化的图片来表示职业发展的通道,这些图在企业中已经看过千百遍了,吸引力严重缺乏。这里请大家要反问一下自己:既然已经做了前期这么多工作了,为什么不能再走一步?

    图3是笔者四年前在企业中推广的《培训手册》的截图。既然我们已经完成了培训体系的设计,大多数的企业却是以洋洋洒洒、长篇大论、生涩难懂的文件下发,如果换成这种形式您觉得如何呢?

3.jpg :

 

4.jpg :

 

5.jpg :



    将员工的职业发展路径、公司可提供的学习资源及进度和公司的战略目标用形象的方式表达,设计为人手一本的手册(如果成本所限就用电子版PDF文档,既美观又专业)。员工就如同拿到了一份地图一样,明确知道自己将来可以怎样发展,公司会提供哪些资源帮助自己的成长,而自己的发展又与公司有怎样的关联。加之图形化的方式,让人眼前一亮,其他部门的同志肯定对HR的工作赞不绝口呀!

    这样的做法绝不是笔者的专利,只是多走一步运用了而已。当年万科在推广素质模型的时候,专门设计了一个憨态可掬的Mr.PIG(猪先生)来代言,制作了一系列的宣传海报,用的也是同样的思路和手段,起到了非常好的宣传效果,让素质模型的概念深入人心。



    最后,一言以蔽之:学习地图就是将束之高阁的培训体系和计划变成HR部门的广告!(当然,内容方面就考验HR们的专业功底了)



[此贴子已经被作者于2009-11-11 20:15:35编辑过]

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