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7. 过于拘泥问题点,而迷失了方向
管理有没有业绩有没有效果,不是看付出了多少,而是看努力方向和目标对不对。别放了90%的精力,却只贡献10%的生产力。
既是一条道路,也是一个围笼;有危必有机。在与部属交流或处理问题的时候,更多地,以谈“机会”来“取代”问题。学会以正面的态度来影响部属,效果必然不一样,避免陷入问题的怪圈(因为我们正是为了解决问题而存在,问题必须是存在的,不是这样的问题就会是那样的问题),把焦点集中在目标,和解决问题的方法,和机会上。
如果老是对部属不满,可能要检讨自己的态度,对人的态度,或是对事的态度。
8. 与部属不能划出一条相处的原则
管理更多的是一种服务,部属与主管的关系,至少是公司对最重要的客户不做的事,对部属也不能做,要把部属也看做成非常重要的一种客户。
最忌讳的是与部属有爱人关系,且需要避免成为部属的亲人、牧师、死党等角色。
9. 不设下目标基准
不管企业有没有给定具体的管理目标(据我所知,在一些即使有着诸多光环的企业里边也是没有的),你都应该要设立团队的目标,不是为了要规范谁,而是要为了提高个人、企业的荣耀而设。
SMART自不必说,BSC指出了设立基准的几个领域:财务、客户、内部流程、学习与成长,而对于制造业主管来讲,以下几个更为实用:数量、质量、时间、成本。 |
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