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7个非常经典实用的工具

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发表于 2003-10-28 14:48:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
1、swot分析法:  
strengths:优势 weaknesses:劣势 opportunities:机会 threats:威胁  
意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。  
  
2、pdca循环规则  
plan:制定目标与计划 do:任务展开,组织实施 check:对过程中的关键点和最终结果进行检查  
action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目 标,制定下一轮计划。  
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生  
  
3、5w2h法  
what:工作的内容和达成的目标 why:做这项工作的原因 who:参加这项工作的具体人员,以及负责人  
when:在什么时间、什么时间段进行工作 where:工作发生的地点 how:用什么方法进行  
how much:需要多少成本  
意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间。  
   
4、smart原则  
s:specific 具体的 m:measurable 可测量的 a:attainable 可达到的 r:relevant 相关的  
t:time based 时间的  
  
人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。  
====================================  
【特别注明:有的又如此解释此原则】  
——s代表具体(specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;  
——m代表可度量(measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;  
——a代表可实现(attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;  
——r代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;  
——t代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。  
====================================  
5、时间管理-重要与紧急  
  
   |       急迫           |          不急迫  
--|---------—-|------------  
   |        ⅰ            |             ⅱ   
   | 紧急状况             | 准备工作  
重要| 迫切的问题           | 预防措施  
   | 限期完成的工作       | 价值观的澄清  
   | 你不做其他人也不能做 | 计划  
   |                      | 人际关系的建立  
   |                      | 真正的再创造  
   |                      | 增进自己的能力  
--|-----------|-----------  
   |        ⅲ            |            ⅳ   
不 | 造成干扰的事、电话   | 忙碌琐碎的事  
重要| 信件、报告           | 广告函件  
   | 会议                 | 电话  
   | 许多迫在眉捷的急事   | 逃避性活动  
   | 符合别人期望的事     | 等待时间  
  
优先顺序=重要性*紧迫性  
在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。  
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。  
  
6、任务分解法【wbs】  
wbs:任务分解法(work breakdown structure) 如何进行wbs分解:目标→任务→工作→活动  
wbs分解的原则:   
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成  
每个任务原则上要求分解到不能再细分为止  
  
wbs分解的方法:  
  
至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论   

wbs分解的标准:  
分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚  
学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表  
  
7、二八原则  
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”  按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明:  
80%的销售额是源自20%的顾客;  
80%的电话是来自20%的朋友;  
80%的总产量来自20%的产品;  
80%的财富集中在20%的人手中;  
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。


[此贴子已经被作者于2003-11-7 14:28:16编辑过]
沙发
发表于 2003-10-28 21:55:00 | 只看该作者
这些是工作的方法,不太适合用于绩效考核吧。
板凳
发表于 2003-10-29 11:29:00 | 只看该作者
理论都知道,实际运用的例子是不是可以给些?
4
发表于 2003-10-30 16:54:00 | 只看该作者
常规做法而已,没有新意!实际操作是否可行?效果如何?


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我在,我可以!
5
发表于 2003-11-5 13:35:00 | 只看该作者
绩效考核最重要的是沟通。
不是说那些方法/观点没用,不过首先搞清楚你作绩效考核的目的会更好。
6
发表于 2003-11-7 14:18:00 | 只看该作者
这些都是工作方法,不太适合考核工作。不过还是谢谢你提供的这几种方法。
7
 楼主| 发表于 2003-11-7 14:29:00 | 只看该作者
我想各位看的没有认真去思考过,其实我们现在流行的平衡计分卡、360度、目标管理都是在这些工具上的延伸和升华。

不过题目是有些问题,我改了一下,可能会好一点。
8
发表于 2003-11-7 15:46:00 | 只看该作者
能否举些实例来说明在绩效考核中的运用?这些观念都是在长期运作中沉淀下来的东西,的确很经典,比如日本工厂里常推行的QCC小组,就是基于PDCA循环的中心引申出来的,我想对于工具的解释大家都知道,运用如何的实例会比较感兴趣一点。
9
发表于 2003-11-9 21:50:00 | 只看该作者
关键是运用的水平啊。
10
发表于 2003-11-11 20:20:00 | 只看该作者
大家说得都很对,理论的东西很多,关键是如何去操作。

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