[原创]电力企业文化建设的差异性与文化管理的统一性

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电力企业文化建设的差异性与文化管理的统一性

      文/仁达方略管理咨询公司

      文化建设是“文化的建设”，突出在“建”字上，指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程。文化管理实质上是“用文化管理”，是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。

文化管理包含了部分文化建设的内容，但其更重文化的落实和执行。比如，如何让文化真正深入到企业管理的各个方面？如何能让大家实实在在地感受到企业管理风气、管理气氛、管理行为和管理绩效的变化？文化管理解决的就是这类文化落地问题。

      文化管理是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、营销等管理模块的管理活动。如同我们把对营销活动的管理称之为营销管理，文化管理也是“对企业文化活动的管理”。如文化活动管理制度，文化宣传制度等等。

由此看来，文化建设偏向于方法、手段，用文化改善企业管理才是目标。这也不难理解国家电网提出的“四统一”（统一的价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准）了。用“四统一”的要求改善国家电网的管理是目标，而各省，市电力公司具体的文化建设是方法，目标一致了，方法可以有差异。

目前我国供电企业基本按照工作辖区划分，各子公司只面向本辖区内的电力用户提供服务。这就决定了电力企业文化建设必须注意与企业所处环境的地域文化相融合，这也必然导致了各子公司文化建设存在一定差异性。具体而言，各子公司文化建设可以有如下方面的差异：

    1、文化建设的形式可以各有侧重。由于各子公司已有的宣传平台并不相同，在文化宣传的形式上也不应追求统一。如网络不够发达的地方就没必要要求建立网络沟通平台；在具备条件的企业，文化活动可以以演讲和文艺活动为主；在文化建设已经较为出色的企业可以以内部总结和研讨为主；而文化建设还有较多不足的企业可以安排较多的外出参观学习。

    2、文化建设的重点可以也应该不同。应结合当地特色和自身管理特点进行，真正从企业的具体经营实践，有所侧重的开展企业文化建设，充分发挥企业文化的软实力。如企业可以根据自己的实际管理状况着重强调价值观，也可以重点宣传企业精神等。

    3、企业文化的执行层理念可根据企业所在地地域文化、历史传统和经营环境等不同，在不违背总公司精神的前提下有所突破和创新。如在市场竞争环境较成熟的地区应建立以市场为导向的企业文化，要求其在企业文化建设过程中加入市场、服务、效率等因素，树立员工的竞争意识、效率意识，从而加强企业的适应能力和应变能力。

电力企业文化管理应该统一，但如何统一呢？仁达方略认为文化管理的统一应该包含两个层面，一是“用文化管理”的方法和步骤应该统一，二是“对企业文化活动的管理”的标准和制度要统一，主要包括以下要点：

1、统一文化管理的组织结构和组织制度。各电力企业应成立相关的对口部门专门负责企业文化建设，接受总公司相关部门的领导。同时，应该建立集团统一的文化管理组织制度，如奖惩考评制度，文化活动管理制度，档案管理制度等等。目前，各子公司应该重点加强制度的统一，尤其是制度执行标准的统一。事实上，这也是国家电网“统一管理标准”的内涵之一。

    2、统一使命、愿景、价值观及企业标识等企业文化的核心内容。使命、愿景、价值观是企业文化影响内部管理的核心要素，只有这些核心要素统一了，国家电网才能作为一个整体来建设企业文化，否则就是形散且神散。企业的标识的统一是企业对外形象的统一，这也是品牌建设的重要部分。

    3、统一文化建设的步骤。如阶段性任务、目标和要求等。文化建设是一个长期的过程，需要分阶段进行，各阶段都应该有具体的目标和要求。只有保证目标和要求的一致，才能保证各子公司“做正确的事”。如确定某段时间重点实施“落地工程”，要求在规定的时间内各子公司应完成制度的梳理和价值观的讨论等。

    总之，文化建设重在宣传，是路径，文化管理包含部分文化建设的内容，但重在落实，是目标。在电力企业的文化管理工作中，应该注意保持目标的一致性，允许和鼓励路径的不同。