[原创]Hr，实战博弈之危机篇

sliverwolf

 

      笔者去年在所服务的企业做过一次大规模的离职调查，调查的对象是普通员工，根据数据信息统计的结果，“赚不到钱”是员工离职的主因。笔者从事管理工作已经有一定时间，总是遵循了一个这样的思路：提高员工的满意度，提高后勤福利水平，提升员工的物质享受和精神生活才是提升员工稳定的方法，直到调查结果出来，才发现工作的思路有偏差。

      如果按照马斯洛的需求原理，工资应该是属于较低的需求层次，而类似于满意度和精神生活应该是较高的需求层次，而调查的实际结果是我们忽视了员工的实际需求和主要需求。诚然工资问题是企业不愿谈起也不得不谈起的问题，劳动力成本的提高使企业面临更多的成本压力，挤压了企业的利润空间。然而工资问题始终在搅动着劳动力市场，工资问题绝对是劳动力就业的首要决定因素，虽然我们有时一直在回避着这个问题。Hr的一个任务也是为企业削减成本，而提高员工的工资水平与Hr的任务和老板的要求相违背，但是不管在员工招聘还是离、辞职问题上，工资问题已经不能回避了。

      内地省份近年来经济发展很快，而沿海地区的工资水平正在逐渐失去竞争力，这种工资水平的差别逐渐在变小，而在内地省份工作则相对近乡近情，物价水平相对较低，水土文化更加适应，这些工资外的因素，使得员工的入职不再有积极性，而工资和工资以外的因素共同作用反而使离职的情况逐渐增加。

      根据调查的结果，管理者应该努力提升员工的工资水平，因为这是离职问题的主因。根据企业削减成本的需要，单纯地提升单位计件工资事实上不可能，而应该将工作的重点转移到提升现场工作效率上，提升现场的产量和质量上，通过共同做大利润的蛋糕，而在维持现有利润分割比例甚至减少比例的情况下，相较以前增大这块员工享受的蛋糕。Hr的工作空间经常是非常狭窄，处于劳方和资方的中间，一方面致力于提升员工的工资待遇和福利水平，维护员工的合法权益，一方面努力实现公司的战略要求和成本抑减需求，也经常性地受到其它部门用人需求的责难，普工的缺乏实实在在地冲击了现场，也冲击了其他部门的管理者，Hr可以以此为契机，顺利借势鼓动其他部门的管理者，使之成为Hr工作的助力。

     提高员工的稳定性是Hr部门与其他部门的共同责任，而不是Hr部门独立承担的责任，成熟的Hr管理应该变危机为机会，使将其它部门从单纯的责难变成对于提升工作效率的努力，更甚至成为提升工作效率，促使单位计件工资增加的伙伴，善于转移矛盾，抓住工作的重点，同时也减轻Hr部门的工作压力，增加自身工作的主动性和灵活性。

                                                                     沐易于2009年10月13日 汕头XX公司

sliverwolf

这篇文章是《Hr，实战博弈系列》第七篇，不过篇幅太短，有点滥竽充数的嫌疑。

brainman

工资应该发多少？我们看几个数字，50年代人民币改革后，和周边国家货币基本等值，60年后，日元、韩元都贬了很多，相比之下，人民币成为最稳定的货币，但中国人却最穷，为什么？根源在于对通胀的错误认识。日韩在经济高速发展时期，都是伴随随着高通胀，货币单边贬值，成因就是政府不断的提高初级劳动力成本，体现在农产品收购价格，体力劳动者保障工资等等，现在在韩国、日本，刷盘子比国内多挣十来倍，初级劳动初级劳动成本的提高，带动了物价的上涨，反过来又刺激工资提高，企业利润率低了，就要加大销量，更新产品、扩大海外市场，一切都是良性循环。反观国内，十年经济高增长而工资、物价不涨，企业只要简单扩大销量就能获得更多利润，农产品人为保持低价，让农民通过土地无法养活家庭，被迫外出打工，造成劳动力市场供过于求，从而保证了低工资的合理性。这种政策，让企业失去了产品创新的动力，外贸的杀手锏就是价格。在国内，长期的低通胀造成的财富积累效应让社会财富两极化日趋严重。

企业应该发多少工资，这是企业家的问题，也是社会乃至国家政策问题。但是企业家是有权来独自解决这个问题的，当下，国家已经要开始调整这种政策，企业如不先走一步，提高工资水平，等到骨干开始流失时再提高就晚了。

sliverwolf

想一想那些农民工，企业支付低工资造成购买能力低下，购买能力低下造成消费市场低迷，消费市场低迷造成库存挤压，库存积压造成削减成本，削减成本将更大压力路在农民工身上，这就是一个恶性循环。

而企业主自身也有自身的工资心理价位，而这种心理价位也通常较低，而人力资源理论要求的那些支付较高工资的良方，在企业主这里是很难行得通的。政府有关工资支付和工资标准的有关规定是不错，但是很多地方美欧实行，很多企业主更多地以一句“地方特色”轻轻揭过，我想这也是一种根本看不到的危险，我这里称之为企业家“集体失明”，如果社会购买力不足的话，企业也就无路可走了。

12月3日《人民日报.》对于农民工的劳和得的问题写得很尖锐，也很现实，期待政府能够加大力度，建立经济持续增长的可行方案。

brainman

外贸的低成本开始的理由是说的过去的，后来的问题就变了，在现有外汇政策下，大量的外贸顺差造成的国内购买力压力居然没有产生严重的通胀？创造这种奇迹的除了房地产、教育、医疗三大功臣外，低工资是最大的功臣。

不过话说回来，中国要迅速崛起，必须国富在先，这也是不得已而为之。

sliverwolf

QUOTE:

以下是引用brainman在2009-12-9 21:08:49的发言：

外贸的低成本开始的理由是说的过去的，后来的问题就变了，在现有外汇政策下，大量的外贸顺差造成的国内购买力压力居然没有产生严重的通胀？创造这种奇迹的除了房地产、教育、医疗三大功臣外，低工资是最大的功臣。

不过话说回来，中国要迅速崛起，必须国富在先，这也是不得已而为之。

真希望这种传统的集权可以进行有效的调整，不然这些潜在的危机有一天变成现实的危机，我们的经济其实是建立在火药桶上的，一点不能掉以轻心。我也接受众成咨询的一些意见，有时候确实需要国家进行调控，因为自由的经济行为具有盲目性，“看不见的手”可能会变成潜在的杀手。

zzkkyy123

房价飞涨，大家伙的心思都不在了，“死工资，一辈子买不起房”。

当然，还有楼上提到的教育和医疗，

全民都在想赚更多的钱。

呵呵，企业，给不了啊。

sliverwolf

QUOTE:

以下是引用zzkkyy123在2009-12-10 14:16:58的发言：

房价飞涨，大家伙的心思都不在了，“死工资，一辈子买不起房”。

当然，还有楼上提到的教育和医疗，

全民都在想赚更多的钱。

呵呵，企业，给不了啊。

发财致富是与工薪阶层无关的，因为企业可以给的永远也只有那么多。为什么现在的员工不稳定，因为这是个社会公平的问题，这个尖锐的矛盾下工薪阶层心理本身就不稳定。