[原创]问题分析和解决

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该贴来自群组：思维导图@逛逛

圆管理

 楼主的说明 不是很明白. 这个5M和4p是从哪里来的概念 还想请教

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更正下：

      鱼骨图的分析方法：

1. The 6 M's：Machine, Method, Materials, Measurement, Man and Mother Nature (Environment) （适用于制造业）
2. The 8 P's：Price, Promotion, People, Processes, Place / Plant, Policies, Procedures & Product (or Service) （适用于行政管理与服务业）
3. The 4 S's：Surroundings, Suppliers, Systems, Skills（适用于服务业）