面试是个技术活,技巧应用很多。但也是个费心活,必须重视经验积累和对人内在特性的把握。面试成功率很难达到100% ,可以做到的是无限接近完美。
许多人应聘的目的并不纯正,影响他们选择的因素又多种多样,作为面试官来讲最大的把握就在于自己的职业魅力和对人的深刻理解。
面试面谈是选择人最直接、最有效的手段,虽然还有很多可以选择的工具,但综合来看,还是面试面谈的效果最均衡。但这也对面试官提出了很高的要求,既不要错误传达信息,也不要接受错误信息。决不允许放弃任何可能的优秀苗子,也决不能漏过任何一个害群之马。
应聘者选择的角度和手段很多,但也很简单。既要看工作经历,也要看为人风格;既要重视现实能力,也要发现潜在能力。要通过广泛性和针对性谈话相结合的方式了解应聘者,也要展现面试官出色的驾驭和沟通水平。
对应届毕业生要告诉他们什么是对的、什么是错的,要告诉他们进入你的企业需要完成什么积累,明确你的态度、明确你的要求,要让他们知道必须学习和改变自己适应企业和社会;对社会人员要知道他们判断是非的标准是什么,要明确他们对他们自己的期待和具备的职业能力、态度是什么,不要试图改变他们,要从应聘者中找到与你匹配的候选人。
与应聘者交流的最好方式是提问,要用声情并茂、文武兼备的问题发掘他们的内在品质,要用提问引导他们展现思维思路、展现个人特质。问题可以很直接,也可以很宽厚。对不明事理、不懂规矩的人必须正法,对懂得进退的人要给与胸怀和礼遇。
总之,面试可谈的地方很多,可以改进的地方很多。你未来团队管理成功的起点就来自于招聘面试,不要忽视面试,也不要嘴上重视、实际忽视。不要委托下属替你面试,这个活谁也替代不了你自己。
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