经营与管理
含英
经营与管理这两个概念的意思非常相近,但是并不完全一样,还是有差别的。
经营,是指企业如何服务社会(市场)取得利润的过程;而管理则是使这一过程更加有效。也就是说,企业所做的一切活动都是在经营,而管理则是其中的一种。法约尔在《工业管理与一般管理》一书把经营活动总结为六种,即:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。
因此可以说,管理这个概念是重从属于经营的,但是在经营这个大的范围内,它的地位不是不变,有一个明显发展壮大过程。
在商业社会的早期,比方说马克思写剩余价值理论的时候,企业取得利润相对容易,这个时候的企业基本上是不需要什么太多的管理。但是,随着资本主义的发展,企业取得利润越来越艰难了,对管理的需求也就越来越迫切了,管理就逐渐的成为企业最重要的一种经营活动。商业社会的这种情况也反映在企业的成长过程中,在创业期,经营活动主要集中在前面几种,对管理的需求很少;但是进入成长期后,对管理的需求就逐渐迫切起来。
虽然管理的重要性增加了,但是管理却从没有成为一项独立活动,相反管理的独立性却越来越低了。真实的情况是:其它的经营活动都需要管理的支持才能发挥作用,每一项活动都有一项与之对应的管理,对这项活动进行管理的目的不是取代这项活动,而是让这项工作更有效的运作,就必须把管理融入并贯穿到这项活动的始终,这样管理也才能真正地发挥作用。
比方说,采购(属于商业活动)是企业经营中一项主要活动,但是现今的很多企业,如果不对采购进行管理就会出现很多问题,就会影响企业的整个经营状况,于是就出现了采购管理。但是不能先采购后管理,或者甲部门负责采购,乙部门负责采购管理,对采购的管理必须与采购同时进行,对采购管理的目的是要保证采购,它们需要以融为一体方式进行才能发挥,采购和采购管理已经无法分割清楚了,也没有必要分得清楚。相反,如果分得清,反而说明管理不到位,还是在为管理而管理。很多企业设立了采购部,采购部是不仅采购而且要管理采购的,不会去另设一个采购管理部来单独管理采购,就是这个道理。
随着管理的发展,它的内涵和外延都在丰富和扩大。就外延而言,管理已经被运用到各个领域,比方说个人管理已经扩展组织以外。因此说,只要需求大于供给就需要管理。就内涵而言,管理已不仅仅是效率问题,而且趋向于效益。这一方面是因为很多新的商业模式达不到一定的效率就没不会效益,就不成立。另一方面效益本身也成为了管理的对象,比方说战略管理,它关心的不是战略本身——这是战略管理的本意,而是关心战略的效果——怎样为企业带来效益。
管理重要性的提高也反映在称谓上变化,经历了“经营——经营管理——管理”这样一个转变。以前我们说,我在经营一家企业,现在我们可以说,我在管理一家企业。在今天,管理几乎已成为经营的代名词。 |