[原创]企业共同价值观文本化的意义

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北京明道智远企业管理咨询有限公司 轩辕明智

 

一个公司的共同价值观——它赞同什么，反对什么，在公司里人们相信什么——对于公司在长期竞争中的成功是至关重要的。公司在规模还小或者只在某地经营时，这些价值观可能处于未可名言或未予公开化的状态，但却一定是存在的。公司员工朝夕相处在一起，有着大量的面对面沟通机会。在过道上，在餐厅里，大家都会有碰面和坐下来谈话的机会。高级管理层的思想也可以通过面对面的会议传达给员工，而无需经过若干层级的过滤。企业不需要什么文本，但所有人都按照既定的目标和模式行事。

 

但是，当公司规模发生了变化，在增加了产品线，分拆出多个事业部，并在多个不同地区建立分部以后，很多这种最直接、最准确的信息交流的机会便失去了。从前自然而然发生的事情，则需要书面计划了。一旦公司扩大了，分公司的所在地是另一个城市，或是另一个国家，公司同事之间的联系，当然也就没那么容易。虽然信息化网络可以帮助我们实现视频对话，召开在线会议等，但是永远无法替代同事们坐在一起交流的效果。

 

一旦公司规模越来越大，越来越分散，空间距离越来越远时，努力把共同价值观以文本的形式加以明示，就是非常重要的事。处于不同地区的员工不仅彼此之间的沟通渠道难以维系，而个人的经验以及工作环境所要应付的问题，也会随着公司的扩大以及物理距离的拉大，而产生出彼此不同的情形。在某地行之有效的模式，可能就没办法应用在其他不同国家市场的经营上面了。一旦公司变成全球化，问题就变得更加重要与突出。要不同地区、不同民族、不同宗教背景的员工融入并维系住公司的企业文化，其所需要的时间与努力，都呈现一种前所未有的新挑战，而最初让员工团结一起的共同价值观，则被驱散开来。

 

这样一来，若要这些价值观保有其意义的话，并被分散在世界各地的员工所认同和执行，就必须将之明示化，并抛弃其中的某些地区偏见。一定要形成一种前后连贯、不分国界的文本化陈述，这样各种价值观才能在不同的土壤下落地生根。

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有宇宙以来，只争‘明’、‘暗’二字而已。混沌暗而开辟明，乱世暗而治朝明，小人暗而君子明；水不明则腐，镜不明则锢，人不明则堕于云雾。今夫烛腹极照，不过半砖，朱曦霄驾，洞彻八海；又况夫以夜为昼，盲人瞎马，侥幸深溪之不陨也，得乎？故夫暗者之未然，皆明者之已事；暗者之梦景，皆明者之醒心；暗者之歧途，皆明者之定局；由是可以知人之所不能知，而断人之所不能断，害以之避，利以之集，名以之成，事以之立。明至于能经务也，斯无恶于智矣！

 

 

北京明道智远企业管理咨询有限公司选择“明道智远”作为公司字号，就是要通过“实事求是”的实证研究、“洞烛人性”的剖析诊断、“睿智缜密”的解决方案和“坚持不懈”的辅导实施，不遗余力地协助追求卓越的企业和机构不断提高组织智慧和组织效率，增强创造未来的能力。

 

 

明者之智，智创未来！

 

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