以下是引用wowhoo在2009-8-31 15:45:03的发言：
平衡能力是项目经理必备的技能之一，否则有一方不满，所有的压力矛盾都会集中在项目经理一人身上。但是个人认为，一个真正优秀的项目经理不光要懂得平衡还要懂得疏导，对未来进行预估针对不利因素提前进行疏导或转移，力争避免出现图中情况的发生，不要将所有的麦杆都集中在一起运输。
个人意见，仅供参考！
支持！
这里的疏导，也就是我们常说的引导客户，在实际项目过程中，客户可能会提出一个大而全的需求，而当客观情况很难实现的时候，我们应该引导客户，是否可以分布实施，这样更易操作，风险更小，就像图中的卡车，分两次运输是不是也可以呢？当然，这要得到客户的理解和支持，是需要一些技巧的。 | 
