最近有位在进修MBA的朋友问我，怎么样可以在企业内快速地晋升，我笑着告诉他，我何德何能可以回答他这么大的一个问题？要是讲得不对，会被笑话；讲了没有效果，他肯定要来找我算账，我告诉他说：“你问了我一个价值500万的问题！”不过我倒是想起有一段国外的博文，可以给他参考。
这是全美第六大出版社Thomas Nelson Publishers的总裁及首席执行官Michael Hyatt写的，我翻译在这里供有兴趣的朋友参考：
==========Michael Hyatt的博文==========
职场成功的秘诀是什么？
作为一个CEO，我经常被请教成功的秘诀，通常我都会觉得有点不好意思。他们很想知道有什么秘诀可以让他们直达职场生涯的顶端。
上个周末，我收到一封来自读者的邮件，他信的开头写道，“我拥有一个MBA的学位，但是我肯定漏修一门课，叫做《职场生涯高效直通车》，所以我的职业发展遇到了很大的瓶颈。如果您把所有成功的秘诀浓缩成一样必学的秘技，Mr. Hyatt，你觉得对于一个年轻、有朝气的年轻人来说，我应该把专注力放在哪里，什么是必学的呢？”我并不是很确定我可以把所有职场成功的秘诀，浓缩在一个秘诀里面。因为生命并不是那么简单的，如果我真的要把它浓缩成一样东西，作为一个年轻人必学的职场秘技的话，那就是责任心！
我遇到很多人都是非常不负责任的，他们不会及时回复人家的电话，不会及时回复人家的电子邮件，他们不能在期限前完成他们被指派的任务。他们答应了要做一些事情，但是从来都没有兑现。他们要人家去提醒他、去威胁他、去唠叨他，才会把事情做出来。这种行为让其他人都要为他工作，帮他收尾，补漏，而且也会蚕食他们的生产力。但是很可悲的是，他们并不会觉得这样做有什么不妥。
当我还是一个小孩子的时候，我曾经玩个一个游戏，叫做“1.2.3木头人”，游戏的规则很简单，就是你要小心，不要变成木头人。这个意思就是，当有人触碰了你一下，你立刻就变成一个木头人，直到你触碰到别人。谁在这个游戏里面，做木头人做得最久？那么他就输了这个游戏。其实在商场上是非常相似的！因为我们每天都会被人们用不同的方法去触碰。他们会通过打电话，会通过发邮件，他们会在会议中提到一些东西，突然间，我们就全部都变成木头人了。而跟游戏一样，如果你停留在木头人这个状态太久的话，你就输掉了，赢的唯一策略就是——你要很快反应，让别人变成木头人。
（尹：负责任就是要很有效率——要高效！）
在现实生活中，我们已经活在一个“即时的世界”。人们都想要立刻的结果，他们不喜欢等待。如果他们要等你的话，他们的沮丧与不满意开始在内心中滋长，他们开始会觉得你是妨碍他们达成工作的一个障碍物。如果这个情况持续发生的话，那么，他对你的职场形象就会起很大的负面的冲击。很多人就开始说：我永远都不会得到他及时的回复，或者说当我发一个电邮给他的时候，我觉得，那封电邮好像掉进宇宙黑洞一样，或者更糟的是你的同事一听到你的名字，他就会翻白眼，跟深深的叹惜。但是也是这些同事，决定在这个职场阶梯上帮你往上推，还是往下拉的。如果你没得到你的同事或者你下属的支持，你根本不会成功，我建议你把这句话再读三遍：“如果你没得到你的同事或者你下属的支持，你根本不会成功！”
当我自己在职场上不断往上爬的时候，我前任的老板Sam Moore曾经问过所有跟我一起工作的人，“你觉得Mike是个怎么样的人？他工作做的好不好啊，你觉得他可以承担更多的责任吗？你觉得我适合升他职吗？”为了回复他的问题，其实他们只能照实说和我在一起工作的感觉，如果我对他们不负责任的话，你觉得他们会怎样回复老板的这个问题呢？更多责任，别开玩笑了，他能够对他自己负责就好了。那么，你也知道，不需要太多这种负面的评价，就足以把我的职业生涯沉到谷底了。但是这种情况，现在人们每天都在发生，我不知道有多少次在会议中，听到别人在抱怨某个人的工作习惯，他经常拖到最后一分钟，他永远都不做事前的规划，我永远都不能及时得到他电子邮件的回复。你可能觉得，这些人对你做的评价，无关痛痒，好像在食物链的最后一环而已。我要告诉你，这些评价非常重要，因为这些评价永远会传到你老板的耳朵里，而对你的职场生涯做出非常不利的决定。
事实上是，你的每一次回复，你的每一次反应，都是在建立你的名声、声誉，建立你个人的品牌。人们会看到你怎么回复他们，而不断地塑造他们对你的观感。如果你反应很慢，他们就会假设你是一个能力不行，反应很慢的人；如果你反应很快，他们就会假设你是一个很有能力的人，而且你可以胜任你的工作。他们这些对你的看法，不管你有没有发现，都会最终决定你的职场生涯是否会往前进，你能够爬到多高。所以我要告诉你的是——你是承担不起不负责任的后果的。因为这是你职场最致命的煞星。简单的法则就是，除非你有很好的理由，觉得可以等待、可以拖延，要不然立即回复。当然，有时候这好像是不可能的，就好像我每天要开很多很多的会，但是我从来不会让这些信息呆坐一天，24小时之内一定要回复。如果我回复不了，解决不了那个事情。起码我会先知会他们，说：“我收到了你的信息，我现在没有足够的时间能够认真去衡量，给你一个很好的答复。但是，在明天下班之前，我一定会给你答复。”负责任的伟大之处，就是让你很快地能够鹤立鸡群，在你的同事之中立刻显得出类拔萃。
就因为人们喜欢跟负责任的人做生意，所以没有什么比负责任在职场生涯里能够让你更快地达到你梦想的成就。
==========END==========
我根据Michael Hyatt的意思，总结出了一个流水式的思路：
1. 成功的根源，是要很有“责任心”，就是要……
2. 做个有交有代的人，就是要……
3. 回应客户、老板和同事的要求都及时而尽责，这需要……
4. 你的办事效率和能力必须要很好！所以……
5. 看来负责任的态度还需要配合“工作高效”的能力才行！结果会是……
6. 你就快被通知要晋升和加薪啦！
[em218]感谢家园，如果本帖对您有用，请顺手点击一下“有用”，十分感谢
[此贴子已经被作者于2009-8-11 17:28:45编辑过] | 
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