[原创]从“背摔”看企业的“心理契约”

精灵儿

智鼎公司员工携带家属集体去北京顺鑫度假村过了一个周末，度假村活动内容很丰富，很有趣，也很有感触。对我感触最深的其中一个活动是拓展活动中的“背摔”。ANG="EN-US">

背摔，属于团队小项目，是指一人站在 ANG="EN-US">1.5米的高台上，双手被绑住，用后背直背挺立向后摔下，高台下面则由其他战友面对面站成两排，弓腿将双臂两两交叉用力搭在对方的肩膀上，形成一个“密不透风”的“人力单架”，承接从上面摔下的队员。教练扶着我们每一个人对准我们的手桥，然后放手，（这个时候我相信所有的人都有在霎那间有种恐惧感）。摔下的人在摔的过程中不允许曲腿，不允许屁股先“触垫”，不允许将腿分开。信任背摔这个项目主要目的是克服个人的心理弱项，提高心理素质，学会沟通技巧，了解有效的沟通及对团队成员的信任！

准备好以后，背摔的人在上面问我们：“亲爱的战友们，我准备好了，你们准备好了吗？”“我们准备好了！”然后就从ANG="EN-US">1.5米高的平台背对着我们倒到我们架好的手桥，那一声清脆的声音意味着他成功地着陆了。

在我们“顺风虎队”和“绿色阳光队”ANG="EN-US">几十名战友轮番交替从高台上往下背摔时，上面的人需要的是战胜自己的勇气、和对战友的承诺和信任，而下面承接的战友们用“我们准备好了！”这几个字承担了太多的承诺、风险和责任。就像教练所说的，只要我们按照教练的训练规范来做，大家都互相给对方以承诺和信任，我们的团队就会出色地完成背摔，而不会有任何失误。

当我们对他人高度信任的时候，是把自己完全的交给了对方，而被信任者则因为有了被信任这个殊荣而承担了非常大的责任，但是因为有着被信任的喜悦，愿意为这种信任去奋斗去努力去劳累甚至牺牲自己的生命。这其实就是人们常说的“为朋友两肋插刀”和古人说的：“士为知己者死”的根本所在。

企业作为一个经济组织，要想正常运转，也必须建立起个人和企业之间的承诺和信任，这就需要有“心理契约”。“心理契约”就是ANG="EN-US">“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。ANG="EN-US">” “心理契约ANG="EN-US">”能避免企业与员工个人之间由于拥有的所谓的ANG="EN-US">“信息不对称ANG="EN-US">”所带来的工作效率的缺失，使企业内个人与他人不断地保持良好的承诺和信任关系，充分把自己视为企业的主人翁，将个体的发展充分整合到企业的发展之中，从而创造出永远充满活力的企业组织。

    因此，为我们的企业共建 ANG="EN-US">“心理契约”，让每个人和企业之间都能建立起互相的承诺和信任，我们的企业就会因信任而行动，因责任而担当，因融入而完美！

 

                                                               智鼎公司 褚云美

[此贴子已经被作者于2009-8-6 17:26:15编辑过]

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企业与员工建立”心理契约”的过程任重而道远