[转帖]家族企业应如何管理

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　　改革开放以来,中国市场化改革的顺利发展在很大程度上归功于民营企业的发展。众多研究发现,当前中国的民营企业普遍采取家庭或家族所有、主要家族成员直接参与企业经营的方式。家族企业已成为我国主要的企业形式，为我国的经济发展和社会进步做出巨大的贡献。家族企业在发展中一般都会遇到规模和寿命两大瓶颈，使得家族企业难以不断超越，持续繁荣。我们华恒智信通过多渠道的资料来源，并整理归纳出一系列家族企业面对的困难以及解决的途径，借以给广大家族企业业主提供些建议和对策。

　　资本是构成企业的重要要素，知识是形成企业决策的唯一要素，而人才是知识要素的所有者，因此家族企业超越的困境无非是融资与融人的困境。

　　家族企业首先面对的难题就是职业经理人引入的失败，以及职业经理人市场和信用评价体系不完善。究其原因就是，家族企业的职业发展机会、工资福利水平、雇主的诚信等对职业经理人不具吸引力，致使其不愿进入家族企业。此外由于权力转移的心理障碍和缺乏对经理人的信任，企业主不愿授权；或是，公司治理结构不完善，虽然又明确的分工和授权，但对企业主负责的家族文化对经理人的工作造成很大障碍，致使经理人无法施展自己的才能。

　　再次，家族企业急需解决的问题就是融资的障碍。这称为体制障碍或制度歧视。以公有制为主体的经济制度对私营企业有制度歧视，使私营企业融资陷入困境。也就是说，现行的融资体制与家族企业在预算约束、融资渠道和信用关系上不兼容，因此，其发展主要依赖于内源融资。此外还有结构规模差异障碍。中小企业贷款项目数多额度小、单位贷款成本高、效率低、风险大。值得注意的是家族企业主由于严重的“集权情结”和出于“家族愿景”的考虑，而不愿稀释企业的股本，与外人分享企业的资本所有权。

　　面对重重障碍，家族企业如何实现自我超越。以下有几点对策：

　　第一是平衡家族与企业之间的关系。家族和企业属于两个不同的系统，拥有各自不同的目标，要想使家族企业获得长足发展，就必须寻求家族与企业之间的平衡。必须以公平的方式有效建立企业怎样在家族内部、管理层和企业所有权方面做出决策的科学程序。必须使不同的家族成员都能在企业内部找到回报。必须明确制度和统一的规定，使家族成员能够再投资，必要时，在不损害其他家族成员利益的前提下获得投资回报或转卖他们的投资。

　　其次得妥善安置原家庭或家族身份的管理人员和创业元老。如果原家庭或家族成员身份的管理人员和创业元老的知识、能力跟不上企业新的业务发展需要，应对他们分流妥善安排。不少对家族企业实行成功改革的企业主将“自家人”和创业元老中的年长者逐步退到二线，或让他们担当督导工作，给他们较高的待遇；对年纪轻者，安排他们到高等院校学习深造，提高知识水平和管理能力，以便将来能发挥作用；对极少数能力尚可的、但又与新经理无法共事的“自家人”也可另设一笔资金，让他们自己投资经营，自己发展。这些方法都收到较好的效果，而且会避免声誉受损。

　　再次要营造完善的法律环境，为家族企业的超越提供法律信用保证国家的法律与司法系统的信用不好，全社会的信用也就不可能好起来。完善而稳定的法制通过契约的形式可以确立人们之间合作、交往的规范，从而将社会、政治、经济生活引入一种文明秩序。

　　最后一点是完善职业经理人市场。有效的经理人市场就是一个有良好信用制度支撑的特殊的人力资本市场，是一个能查到个人信用纪录的市场机构，是一个能对经理人失信行为实行有效惩罚的市场机制。如果职业经理人的违规失信行为的获益较大，而受到惩罚的可能性较小，或者私营家族企业主对违规失信行为的职业经理人的责任追究成本很高，那么，就可能有越来越多的职业经理的职业操守会蜕化变质，私营家族企业主就不敢或难以有效地吸纳和整合管理资源。现实中企业主的违约失信情况也是比较严重的，这也在很大程度上阻碍了家族企业的变革超越。

　　总之，家族企业要不断完善内部治理机制，突破家长权威，为职业经理人提供自由的环境；增强决策过程的透明度，保证决策制定的民主性和科学性。加速知识的积累和更新，企业主的知识存量是成功设计和实施家族企业超越变革的先决条件。塑造自我诚信，因为业主的诚信是培养经理人职业操守的前提，是建立高效的企业治理结构的基础。在此基础上，家族企业才能走上一条健康持续发展的道路。

 

资料来源：《中国中小企业》  北京华恒智信整理