[原创]微软制胜的宝剑：企业文化

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　   企业成功需要机遇的垂青，更需要成功的基因。有了成功的基因，才能快速、精准地抓住机遇，成就伟业。否则，只能眼睁睁地看着机遇的流失。

　　企业文化，虽然肉眼不能看到，但是它的潜在规则却是影响企业竞争制胜的核心元素。纵观中外百年老店，它们都具有促使企业经久不衰、永续发展的文化基因。毛泽东同志曾说：“没有文化的军队，是愚蠢的军队”。愚蠢的军队是不可能取得最终的胜利的。军队如此，企业亦如此。依靠文化是企业赖以生存与发展的基石，有了优秀的文化基因，企业必能同时拥抱利润和灵魂，永葆企业恒久的生命力。

　　在任何时代和社会里，企业生存与发展都有着一条铁律：文化力驱动学习力，学习力促进创新力，创新力成就竞争力；文化力增强凝聚力和战斗力，凝聚力和战斗力增强企业力；文化力成就品牌力，品牌力推动营销力。从内部到外部，文化力始终扮演着核心与主导的地位。肇启文化力，企业方可实现基业常青、长盛不衰。

　　作为全球最成功的公司之一，微软公司在过去的几十年里为全世界数以亿计的用户提供了无数杰出的软件产品。在这个成长的过程里，微软赢得了巨额的物质财富，更积累了丰富的精神财富。生产经营过程里所积淀的精神财富，如企业文化，正是微软公司不断赢得超速成长、赢得巨大物质财富的后盾。微软强调要用一种企业文化来进行企业管理，如要鼓励员工对工作有激情，强调对工作的责任感。为了让员工的激情得到充分而持续的发挥，微软公司努力创造一种恰当的氛围。走进微软公司，不难发觉一股浓浓的文化味，这种文化正是其在商海中竞争制胜的基因。

　　（一）微软的凝聚力和战斗力，源自于文化力。一种坚持以人为本、尊重人、理解人、成就人和充分授权的人文环境，足以把广大员工成千上万条心扭在一条绳子上，紧紧凝聚在一起，共同发展与进步；一种高调做事、激情创业的工作氛围，足以提升员工的士气、激发员工的活力和战斗力。微软中国公司的原总裁高群耀说：“岗位可能只有一个，涨薪也许会让你高兴15分钟，但人作为社会的人，会有很多需求，比如自信心、成就感、被大家认可的感觉等。业绩好的时候希望听到赞美，希望领导知道；心烦意乱的时候，希望找人倾诉。如果满足了他们‘内在的需求，激发出其内在的热情，则会产生长期的激励效果。”另外，台湾微软公司高度浓缩微软的人文氛围：我们拥有一种寓工作于乐的气氛，让所有的成员都能从中得到成就感，并享受工作。鼓励员工创新，继而对工作产生责任；充分授权，让员工把工作当成自己企业去经营；主宰工作而非让工作主宰；非官僚的管理方式，让员工与管理阶层能够彼此合作、互相支持；一个以绝佳品质及最高客服水准为依归的企业；团队中的每个成员都同样重要，共同为一个卓越的目标全力以赴；重视维护员工的自尊并尊重他们的能力，让每个人对自己的工作产生热情及使命感，相信自己的产品及微软的企业哲学。

　　（二）微软的学习力和创新力，源自于文化力。创新是企业生存与发展的生命线。突破现状，挑战未来，创新发展，企业才能“苟日新，日日新，又日新”，天天前进，日日进步。然而，创新有赖于知识，知识积累唯有学习。个体学会学习、快速学习、终身学习，莫过于团队学习，知识共享。工作学习化，学习工作化的人文氛围，正是激发企业人高效率创新的要领。比尔·盖茨倡导相互学习，鼓励员工畅所欲言，如对公司生存与发展的问题，毫无保留地提出建议或提案。他说：“如果人人都能提出建议，就说明人人都在关心公司，公司才会有前途。”有了这样环境，才能发现问题，进而从问题中发现创新点，聚集共同智慧，推动企业创新。

　　（三）微软的品牌力，源自于文化力。品牌如同一个人，有肉体，还有灵魂。没有灵魂的品牌，就如同行尸走肉，终是昙花一现。这种灵魂，就是企业文化的一个部分。文化是品牌的核心，品牌是文化的载体。品牌也只有依托文化，才能越走越远，越来越深入人心，赢得良好的知名度、忠诚度和美誉度。“微软”这个世界品牌，是微软人用心耕耘的结晶，更是微软优秀文化的外显。这个品牌，无不向世人宣示和传播着微软“个性张扬、激情、尊重、负责、求新、速度”等文化内涵。正是这种文化诉求，满足了时代与企业发展的需求，从而使得微软品牌深入人心，家户喻晓，四海扬名。

　　此外，微软公司还积极倡导：诚实和守信；公开交流，尊重他人，与他人共同进步；勇于面对重大挑战；对客户、合作伙伴和技术充满激情；信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责；善于自我批评和自我改进、永不自满等企业文化元素，并已形成如此的文化氛围。然而，微软公司文化精髓是“激情”，正如比尔·盖茨的一句话：“每天清晨当你醒来时，都会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改进而激动不已。”