[原创]软件企业的实施项目经理如何考核最佳？

qdhaibin

我企业的项目经理或者实施顾问，目前是通过双重考核，一是根据尾款考核绩效，如果负责项目在指定时间无法回款便扣除季度10-20%的绩效工资。二是根据项目情况质量，如果客户反馈好，尾款也收回，项目总结也做得好，便给予合同额1%的提成。

但是执行下来效果不是很好，主要原因是，我们的目的是让客户用好软件，这样才能持续带来双赢，但是项目经理往往不会想让客户用好再要回尾款，而是会直接去要尾款，这样投入精力就偏了。

另外，很多客户即使给了尾款，有时满意度低，或者项目总结项目经理不及时提交，这样导致提成也不能发放，另外加上销售人员的项目有限，这样激励更起不到作用了。

请各位给指出一些问题，给予建议，非常感谢。