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书中有两个很有意思的比喻，就是我们都有一个水桶和勺子，即书中所说的水桶理论和勺子理论。这里所说的水桶理论不是我们所熟知的木桶理论，水桶理论讲的道理只与水有关，而与长板、短板没有任何关系。它认为，我们每个人都有一只看不见的水桶。水桶满的时候，我们意气风发。水桶空的时候，我们垂头丧气。而勺子理论则认为，我们在拥有一只看不见的水桶的同时，还有一把看不见的勺子。在别人交往时，我们不是用自己的勺子为别人的水桶加水，就是从别人的水桶舀水。而且这个理论还认为，每当我们为别人的水桶加水时，同时我们也在为自己的水桶加水。水桶理论与勺子理论是相通的，其核心思想是：当我们用自己的勺子为别人的水桶加水时，不仅会使他人意气风发，也会使自己乐观向上；而当我们从别人的水桶舀水时，则不仅会使他人垂头丧气，最终也会使自己悲观消极。
这个理论适用于生活、家庭，也适用于管理。我相信，那些做下属的他们一定希望自己的上司是个懂得加水艺术的人，希望获得上司恰如其分的表扬。。对于上司而言，如果他们能够懂得这两个理论，而且运用加水的艺术，给予下属必要的鼓励和表扬，员工士气必会大受鼓舞，消除他们的消极心态。因为，就算是只有一两个消极怠工的人也能毁掉一个单位的气氛。甚至会导致千里之堤毁于蚁穴。消极心态严重的员工会像横扫一个海滨小镇的飓风一样撕裂一个单位。
书中也给出了增进积极情感的第五个策略：
策略一 防止从别人的水桶舀水
策略二 夸赞优点
策略三 交最好的朋友
策略四 给一个惊喜
策略五 颠倒“金科玉律”
即，将“你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人”的金科玉律变成“别人希望你怎样对待他，你就怎样对待他。” | 
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