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零售商业连锁经营最早起源于美国，至今已有130多年的历史。世界第一家连锁店，是由纽约市一家小茶叶店首创。1859年这家商店作为同一资本的所有者，在全国各地开办了自己的分店，实行统一管理，统一经营，在激烈的市场竞争中依靠薄利多销、扩大与消费者的接触面和经营规模求得发展。今天,开办连锁店、实行连锁经营的方式使该店已发展成全美最大的超级市场连锁店之一的大西洋和太平洋茶叶公司(A& 公司)。从此,商业连锁经营在美国逐渐发展起来。开始主要流行于专业商店,以后又扩展到百货商店、餐饮等业态。
我自己接触连锁经营已经有5年了，下面我用最简单的5个词汇来概括一下连锁经营。
品牌：好的名字能使人过目不忘并能由此联想到你的产品，例如：小肥羊，谭鱼头，马兰拉面。
系统：没有规矩不成方圆，每个公司都有自己的规章制度，管理模式，这样的一个系统是保证公司正常运行的前提。
执行：有了好的系统还要有好的执行力度，并且要持续不断的改进。
赢利：再好的公司也要赚钱，不赢利很难走的长远，就算你目前为了占有市场而暂时放弃赢利，但是长远看还是要回归到赢利这个问题上，要不我们开企业就变成社会福利机构了。
复制：这是最后一步，也是最难的一步。复制的基础是前4项都已很出色或部分出色的完成了，要不你复制的越快，你就离死亡越进了一步。
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[此贴子已经被作者于2009-6-23 10:26:52编辑过] | 
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