“要不是为了这每月几千元的工资，我真的不想上班了，单位压抑的氛围，我快疯了……”
“每天上班也没什么事，但我就觉得心累，筋疲力尽……”
“我们公司的产品，我卖的价格是最高的，并且是客户先付款，我们才交货，但是老板从来没有任何表示，承诺的资金也不兑现……”
“一个月两千多的工资，还忙个不消停，真没劲！”
……
最近和朋友聊天，常常听到他们对单位所发出的无奈的宣泄。更有甚者，宣称“我要把XX大楼(公司办公大楼)炸了！”(难道是恐怖分子？！)
他们，都是职场中被称为“白骨精”的人群。有著名医院的医生、国家机关公务员、销售总监、媒体记者……。
作为职场中的精英，“白骨精”人群向来是各商家绞尽脑汁必争的“高端人群”(即“二八理论”中的20%人群)，因为他们在高档写字楼上班，享受外人看起来“不错”的收入，并且通常拥有“硕士及以上头衔”，看起来，是颇令人艳羡的人群。
然而，他们当中相当一部分人拥有共同的烦恼，那就是“不开心的工作环境”，包括人际关系压力、被上级随意指挥、没有发挥积极性、创造性的空间，以及自认为“收入与付出不对等”等等，总之，一个共同的感叹词就是“郁闷！”。
毫不夸张地说，身边被“上班痛苦”所困扰的人士还真不在少数。在“上班族”中，有几个人能够做到“开心工作”呢？“要不是为了生活”、“要不是为了工资”、“要不是因为老板盯得紧”……可以想象，一个消极做事的人，工作的效率如何，更谈不上什么“创新”了。而在一个企业当中，当大多数人都处于“消极做事”的状态，只有老板和少数几个人在“快乐工作”，这样的企业能够为客户创造价值吗？
由此不难想象，尽管几乎所有的企业都提出了“为客户创造价值”、“赢得客户的满意与感动”等口号，而事实上，由于员工的不满意与消极怠工，实际上能够创造满意客户体验的企业实乃凤毛麟角。
这个年代，企业界最流行的词语莫过于“创新”。各种背景、各种类型的企业，几乎言必称“创新”，然而在漠视员工精神需求、员工积极性被抑制的企业环境中，大家除了对自身看到的企业存在的问题视而不见之外，还能找到什么创新的动力吗？
事实上，创新并不神秘、离我们并不遥远。创新并不意味着高投入、高风险地去进行技术研发。管理流程的小小改善、产品元素的重新组合等都有可能产生意想不到的创新效果。同样，创新并不需要去高薪猎取“空降兵”，“外来和尚”能力再强，如果得不到企业内部团队支持的话，一样会“水土不服”。三星、丰田等跨国巨头成功的重要经验之一，就是广泛调动“人民群众”的积极性，吸取来自于每一个员工的有价值的建议并在管理过程中加以改进。
由此可以解释一个有趣的现象，在许多行业中，都有“国企打不过民企”、“正规军打不过土八路”的现象。一些“国字头”企业以及正规大公司，享受着国家补贴与政策支持，但却拼不过“半路杀出来的”小公司。怪哉？
中学的政治课中我们就已学过“人是生产力中最活跃的因素”，至今我对这句话仍记忆犹新。受此困扰的管理者们，请反思一下你是否关注、善待你的员工？有道是“士为知己者死”，其实他们要的并不多，一点温暖、一点尊重、一点薪水足矣！
作者：成长基石管理咨询 | 
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