[原创]管理咨询要改变，首先要从管理顾问的行为改变开始

神驰

为企业提供管理咨询服务的结果是提供方案，还是应该帮助实施方案；在国际上有很深的分歧，国内也有着不同的做法。但从我们实践过程中发现——仅仅提供一套像模像样的方案，是不能满足任何企业需要的。那么，如何帮助客户实现自己提供的管理咨询服务的价值呢？

从经营管理顾问不同的十几种翻译中，我们可以窥见一斑端倪，其中一种翻译是Management and operation consultant，直接翻译是管理与操作的顾问；另一种Management control adviser，直译为管理控制顾问；还有几种是将经营管理顾问翻译为Manages consultant或Management consultant，直译为包含处理顾问或管理顾问的意思；从上述操作、控制、处理等层面的寓意上，可以完全理解其中直接参与运行的含义，至于在什么层面上参与运行。

让我们再看看两种顾问翻译的区别——adviser倾向于导师的劝告、干预、鼓动等，而consultant更倾向于医生的会诊、商议等。从这两种翻译上不难断定行为的标准，前者渐进的行为动作和后者会诊商议有着本质的区别，后者仅在前者的初级阶段上。当然，用说文解字的方法解读英文，不是完全妥当。但语言的内涵有自然规律，同是人类实践的结晶，不同的语言对同类事件的理解在不同侧面和层次上，能够相互的印证和理解。

从我们实践的过程中，我们认为任何管理咨询项目，前期提交方案工作只是项目的基础和准备，而项目实施才是项目运行的开始；项目执行才是经营管理顾问大显身手的阶段，这时各种隐匿的问题，都会以各种面目出现——原来的唯唯诺诺、哼嗨啊是都会变成斤斤计较、针锋相对；深层次问题逐渐层层暴露；凡是仅仅依赖MBA学历、职称的顾问，这时往往袖手旁观、无法应付。

上述的理解和我们实践的结合，我们认为顾问不应该只是提供建议，而是真正的"实施者"，运用管理技术和工具，把技术同人和战略结合起来。也可以说，真正动手操作的人就是我们“经营管理顾问”。

lewishao

有见地

雅匪

这就必须进行驻点服务

jan872

管理顾问不是讲师   

 

没实践   仅仅 读的书多是不够的

fourstone

不太同意楼上看法，顾问就是顾问，我就是为您提供建议与方案的。可以让我们参与实施。除非，顾问公司人员直接到客户公司工作。因为，顾问工作定位不同。这是其一。

 

其二，如果顾问公司出具咨询方案，让客户方无法执行，或是出现各种问题，一定是顾问提供的方案出现问题。换句话说

 

顾问公司要反思自己方案为什么不能够得到客户方上下一致认可与执行。

[此贴子已经被作者于2009-6-9 20:30:51编辑过]

妹妹琳柯

战略规划来源于战略思维，战略思维是最高的管理智慧，没有战略性思维，管理咨询就不可能带来科学、合理的战略规划，韦尔奇之所以能领导美国通用电气公司持续成长，经久不衰，其关键就在于其卓越的战略思维。企业当前最需要解决的是改变观念，解决思路的问题，因为观念决定思路；思路决定出路；出路决定活路。

thomasfang

顾问永远是顾问，第一，不能做成了企业的职工，常说的独立的第三方角度来考虑问题；第二，要让方案落地，就需要多了解企业实际情况，把自己当成企业的员工来考虑问题。所以，真正的顾问是在上述两者看似矛盾的关系中把握好平衡的人。

hopkinger

企业寻求管理咨询时不应该自身完全没有清晰的思路和发展方向，想通过咨询过程让咨询顾问给出企业的应该如何发展、应该如何管理，这种企业即或咨询公司给出了美丽而科学的咨询方案后，在企业中也是无法能达到预有的期望的。

企业寻求咨询，应该是将自身已有的备选思路或方向，通过结合咨询顾问的行业知识，利用外脑去协助他理顺思路。

一个领导都没有思路的企业，只有走向死亡！！！

 

x_sniper

同意8楼的家人：一个领导都没有思路的企业，只有走向死亡！！！

咨询一定要有自己良好的定位——决策支持。

Mr.W

经常见到咨询机构的网站用consultant，为什么没人用adviser？

 

个人感觉adviser有点“专家”的味道。