[原创]用人与程序

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    “用人不疑，疑人不用”是一条管理规则，这条规则成就了军事奇迹、商业神话、管理秘闻。今天，我们反思这一规则是否适用、可行？有人却说，这是难以达到的，而华为老总任正非逆其道而行，扬言“疑人要用，用人要疑”。那么，如何看待古老的管理秘诀？是否仍将其作为金科玉律奉为至尊，抑或一棍子打入暗箱。本人尚无力于研究此大问题，仅就个人经历过的公司工作经验谈一点意见，以供方家参考指正。fficeffice" />

 我工作过的第一家公司是生产电子产品的，在里面，我的身份是一名小工，做着车间里简单的一道工序，或者在流水线上帮帮忙。在这家公司，我看到了技艺娴熟的老师傅，也见到了刚进入公司工作的应届毕业生。毕业生是由公司高层直接安排的，在车间的两个星期里，大伙对他那种空谈阔论不动手却拿高工资很不以为然，也看不惯。当然后来情况不一样。事实是经过我跟他的交流才明晰，他的专业是模具，与公司的业务很对口，刚来的又没有车间主任的工作安排，只能这边看看，那边瞧瞧。而公司安排他到车间的目的很明显，尽快熟悉公司的业务流程，这个过程我看到的是“用疑人”，但是“用疑人”是为了接下来这位“疑人”可以担当公司交给的责任，做到“脱疑”。新人进公司，肯定会有进入一个陌生环境的感觉，这个是需要时间磨合的，磨合的过程也正是公司对其考察的过程，这个过程的主体是员工，员工只有充分快速的熟悉公司业务并迅速融入公司集体，才能为领导所看好，成为可用人才。当然，这个可以作为“用人不疑，疑人不用”的前提。

 接下来我举服务过的另一家公司发生的一件事情进行阐述。某天，某营业厅报告说遗失了一批手机卡，经过公司的调查核实，是该厅的管理出现问题。随后的处理是该厅经理层一律降级，并与后勤共同承担赔偿承担公司损失，全部相关人员公司内部通报批评。从这个事中，可以清楚看到，由公司董事局直接安排的经理犯错了。是否证明了公司董事局对经理们的用人失误呢？我没有这样想，人总有可能懒惰犯错，所以公司才会制订管理守则章程来规范员工的工作行为。任命某人担任某个职位，既是对此人的信任也是对他的考验。如何防范任命的人因为失误而对公司造成损失呢？这就需要程序，工作规则来规范，一切按程序走，依照相关规定奖惩相关人员。从这件事情中，可以看到单纯地依照金科玉律来做事是不行的，必须制定相关程序规章来制约职工的工作。

 再次，结合广州中石化老总的一句话“能办成事的就是人才”来看，他用人并不限于条条框框，而是非常灵活地要求员工能够办成事把不同的人才安排于不同的岗位。这个正好验证了企管对公司章程的信任与对人才的考核还有岗位估计，当然现在回到文章论题上来。

 综上所述，“用人不疑，疑人不用”既是数千年来用人定律，对这条金规的思考促使一代代领导者改善改进用人方法，在用人上与考核上应同步重视，从程序或章程规范员工，促使员工的工作有利于公司或团队的发展，防范失误。

竹影清风

   用人一直是管理的第一要务，管理就是如何用人。不同阶层管理者有不同的用人方式。员工看似无人可用，但不然，他们用的是自己，和如何与他人合作也是在用人。人是一切问题的根源。只有会用人的管理者才有成就事业的可能。但如何用人正是我们一直在探讨和学习的。只有人对了世界才会对。谢谢您的分享。至于疑与不疑我们应该把握的就是害人之心不可有防人之心不可无啊。人是会变的，或许是因为他所处的生活突遭变故或许他也可能受人蒙蔽。很多很多的外在条件都是我们无法掌控的。