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《百年老店是怎样炼成的》下载,DOC格式。
 作 者: 宋联可,吴应泉 著 出 版 社: 东方出版社 出版时间: 2004-9-1
内容简介 百年才店的成功并不是企业某个经理人的功劳,也不是企业管理中的某一个要素决定的,而是品牌、企业文化、改革创新、诚信、经理人、人力资源、危机管理、核心能力等众多管理要素共同发挥作用的结果。本书就是从这些角度出发,探寻百年老店成功的秘密,以为中国企业提供富贵的经验。 本书的研究对象既包括宝洁、通用电气、通用汽车、宝马等众多成功的外国百年老店,也包括安然、安达信、等失败的外国百年老店等。
作者简介 宋联可,工商管理博士,致力于人力资源管理研究,做过教师,策划师曾出版过,《中国企业核心竞争力经典:企业文化》、《较量》 吴应泉,法学硕士,亲历并见证国内互联网的起源和发展,先后就职于中国最早的互联网公司以及多家媒体,后投身公关咨询业,创立并经营多家公关公司、言行公司及文化出版业,进而普及传播多年公关实践中积累下来的营销公关理念,《中国公关思想库》系列丛书主编。
目录 丛书前言 序言 自序 一 生存篇 1.没有灵魂的生命只是行尸走肉——企业文化是企业的灵魂 企业之魂 反映特质才能活得精彩 可持续发展的理念 外国金典 中国金典 2.不要忘记谁是企业的缔造者——人力资源是企业的经营根本 以人为本 人力资源管理实践 人力资源管理新发展 外国金典 中国金典 3.欺骗世界终将被世界抛弃——诚信是被证实的经营真理 诚信是一种选择 历史验证诚信 诚信成就未来 外国金典 中国金典 4.危机可以毁灭生命也可锤炼生命——危机管理让企业逃离灭亡厄运 二 长寿篇 附录
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